Quiero poner una reclamación por un venta que hicieron a mi madre el pasado 6 de marzo de 2019.EXPONGOQue 6 de marzo de 2019, dos chicos jóvenes llamaron a la puerta de su casa, y ella abrió la puerta con su buena intención. Mi madre, de 85 años, no necesitaba nada, pero es una persona educada y les dejó pasar. Con una amabilidad premeditada y estudiada, consiguieron convencerle de que comprara una máquina para hacer zumos, fácil de utilizar y barata, pues iba a tener que pagar 26 euros al mes... Pasadas 3 semanas, ella se dio cuenta de que era muy difícil de armar y llamó para devolverla, pero le dijeron que ya había pasado el plazo de devolución. Hoy ha terminado de pagarla. Además, al parecer (ella no lo sabía) había un libro súper-especial asociado a la compra. Mi madre ha pagado 680€ por una máquina que no ha utilizado ni una sola vez porque no sabe montarla, y la friolera de 249€ por un libro que ni le interesa ni sabe qué contiene. En total, ha pagado 929€. SOLICITOQue le devuelvan a mi madre la totalidad del dinero, pues se trata de un abuso de poder, de una empresa que tiene un departamento comercial cuyas acciones se basan en el desarrollo táctico para convencer a personas mayores, abusando de su inseguridad, su desinformación, y su bondad y confianza en una marca como es la Editorial Planeta, después de años de ser suscriptora.
