Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono 664350***En la última factura cobrada el 22 de septiembre se ha facturado nada más y nada menos que 99 euros, siendo aplicados errónea y abusivamente 50 euros en concepto de cuota z3 roaming cuando en ningún momento la he activado voluntariamente. De hecho compré una eSim con Holafly, desactivé mi línea con Orange para datos móviles y activé mi sim número 2 comprada a Holafly.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 50 euros correspondientes a la cuotaZ3 roaming. En caso contrario procederé a su devolución y darme de baja de la compañía y acudir a cualquier instancia ya que dispongo de la acreditación necesario que corrobora lo manifestado.Sin otro particular, atentamente.
