Quisimos dar de baja fibra oro y lo que hicieron fue dar de baja por error de la linea de mobil 605766256.
Como consecuencia tuvimos que volver a darla de alta y en la factura de este mes nos cobran, 250€ de penalización por permanencia de esta linea, liquidan una venta a plazos vinculado a esta línea y liquidan también una venta a plazos de un televisor.
Me piden que liquide toso esto por importe de casi 1300€.
Ante mi negativa a pagar esto y pedirles volver a la situación contractual anterior, Orange depués de muchas conversaciones, se mantienen en su postura y me dan solución alegando que dimos de baja esa linea.
el próximo 17 de junio llega el recibo y ya les he dicho que no pienso pagar hasta que rectifiquen. me amenzan con cortarme el servicio.
Ante esto hoy voy a portar los servicios a movistar. en el momento que esto se resuelva y rectifiquen liquidaremos lo que este pendiente.
Indiquenme por favir que tengo que hacer ante este abuso.
Gracias
