buenas tardes con fecha del 13 hasta el dia 28 de julio la empresa iberdrola nos dejo sin suministro electrico desconociendo el motivo porque lo hacian , llame a informacion y me comunicaron q habian encontrado una anomalia en el contador de luz cosa de la cual no teniamos conocimiento ya q vivimos en una casa de alquiler al tratar de hablar con iberdrola y esplicar qeue casa hay dos menores de edad y una persona mayor de 75 años y atravesando una pandemia del covi19 ,q no nos podian dejar sin suministro y q ademas lo hicieron sin previo aviso y sin ninguna notificacion previa en la q podamos constatar dicha anomalia iberdrola nos dice que tenemos un enganche directo sin contrato en donde nos reclaman 2706.02 euros donde se nos a exigido abonarlo en un pago unico donde se han negado a fraccionar el pago porque en casa solo hay un ingreso mensual de nomina de 1050 euros se han negado en escucharnos todo negociacion que planteamos ya que durante los 8 años q llevamos en esta vivienda siempre hemos estado pagando los recibos correspondientes emitidos por iberdrola y domiciliados en la cuenta personal del titular del contrato
