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abuso de factura

Resuelta Pública

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Tu reclamación

A. M.

A: FCC AQUALIA

01/06/2020

Soy pensionista y me viene todos los meses más de 100 euros de gastos de agua, y ésta factura es baja ya que me ha venido otras de más de 200 euros y otras de 150 euros.No vivo en un chalet y vivo con mi hija, sólo somos dos y no veo normal que de consumo de agua sea 21 euros y tenga que pagar en ésta factura 100,57 euros y ya digo que es de las bajas.Gracias.

Mensajes (1)

FCC AQUALIA

A: A. M.

04/06/2020

Estimado cliente,Desde este correo dónde nos remite su consulta/ gestión no podemos realizar su trámite.Le facilitamos los diferentes canales para que pueda gestionarlo:• Desde la APP Aqualia Contact disponible para Android (s:bit.ly/2DtBke4 ) e iOS (s:apple.co/2sPOlc9 )• Oficina comercial de su municipio. Puede consultar su ubicación en la siguiente dirección::www.aqualia.es/aqualia/atencion-al-cliente/directorio/index.• A través de la oficina virtual de aqualia en el siguiente enlace::www.aqualia.es/aqualia/atencion-al-cliente/aqualia-online/index.• @aqualiacontact puede contactar con nosotros en nuestro nuevo canal de atención al cliente en Twitter:s:twitter.com/aqualiacontact• A través de las líneas de atención al cliente:Atención al cliente 900. 81.09.71 lunes a viernes de 08:00- 20:00Averías: 900. 81.09.72 durante las 24 horas del díaAuto lecturas: 900. 81.09.73 las 24 horas del día'Aqualia Contact'


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