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Abuso cobro equipaje de mano

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

N. P.

A: VUELING

10/04/2023

Reclamo el abuso en el cobro de las maletas de mano. Primeramente la compañía no nos permitió hacer el checking online, obligándonos a realizarlo en persona. En el puesto de facturación nos obligaron a pagar 50€ por cabeza, negándonos la opción de acceder a la tarifa Priority (otro invento) que resulta ser más barata, con la excusa de que el avión iba lleno y ya no había acceso a esta opción. Con el mismo argumento no nos permitieron llevar el equipaje en cabina por lo que tuvimos que facturar las maletas y una de ellas volvió rota. Nuestra sorpresa fue al subir al avión y comprobar que había sitio suficiente para nuestras maletas y otras 50 más. Según la sentencia 17/6/2022 del Juzgado de lo Mercantil n 1 de Madrid: Es abusivo y nulo el suplemento de 50 €.Por ello reclamo el importe de las 6 maletas y una indemnización por la maleta rota.


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