Anterior

Abuso al consumidor

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. B.

A: IQ Center

11/10/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque En julio hice un test de inteligencia en Internet Online en https://iqcenter.net/. Para esa prueba pagué 0,50 céntimos. Sin embargo, de manera que considero engañosa se me condicionó suscribirme a una suscripción de 40 euros mensuales. La suscripción a esta suscripción no quedó nada clara e inducía a la confusión (letra pequeña, condiciones en idioma extrangero). No me quedaba clara. No me di cuenta de que me estaba suscribiendo a nada, ni que se me iba a cobrar nada. Más tarde, en julio, en agosto, en septiembre, se me ha ido cobrando 39.90 euros cada mes. Sin yo darme cuenta en mi cuenta bancaria. Quiero saber si puedo denunciar, reclamar, este dinero de alguna manera legalmente o acudiendo a algún organismo de defensa del consumidor para denunciar un abuso. SOLICITO la devolución total de los 3 meses (no solo elúltimo) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma