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ABSOLUTAMENTE DESAMPARADOS

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. D.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

02/02/2024

ENDESA ENERGÍA SAU no nos ha hecho ni caso. Ni por teléfono, ni presencial, ni online, ni a través de esta plataforma. NO CONTRATEIS con ellos. La atención al cliente y la resolución de problemas es nula. Llevamos un año reclamando que no nos han cobrado ninguna factura con la consecuencia de tener que hacer un solo pago de muy alta cuantía de golpe. ANDAD con cuidado. Esto ya no es una reclamación porque ya estamos agotados.. es un aviso para los nuevos clientes. En la redes sociales también estamos avisando de como funcionan. Repsol luz y gas tiene muy buena atención al público y ganar energía también.

Mensajes (1)

ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

A: M. D.

23/02/2024

Buenos días:Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo,Unidad Atención ReclamacionesEndesa es una empresa del Grupo EnelAvda. Vilanova, 12-14 Nap P1,08018 BarcelonaC/ Ribera del Loira 60, 28042 MadridLe informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos enwww.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia.


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