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Abono por cobro abusivo

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Tu reclamación

R. R.

A: BANCO SABADELL

13/03/2026

Estimados/as señores/as: Soy cliente del Banco Sabadell, titular de una cuenta corriente y tarjeta de crédito desde hace más de 20 años. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 25 euros en concepto de anulación de una transferencia. No procede el cobro porque me había equivocado en el número de cuenta de una transferencia que he hecho de 20 euros, y al proceder a anularla ME HAN COBRADO 25 EUROS DE COMISIONES, un importe que me parece abusivo y desproporcionado. Adjunto los siguientes documentos donde se ve dicho cobro. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado , porque me parece una forma de estafar a los clientes, máxime cuando la transferencia la he hecho online y la anulación de la misma forma, por lo que no debe incurrir en coste alguno.

Mensajes (1)

BANCO SABADELL

A: R. R.

13/03/2026

Distinguido/a remitente:: En relación con su correo y con la finalidad de poder tratar su contenido e iniciar el procedimiento correspondiente, hemos de solicitarle que, si lo desea, nos puede hacer llegar su reclamación siguiendo uno de los canales habilitados por la entidad. A continuación, le detallamos opciones disponibles: 🖥️ A través de la banca online: Accediendo a www.bancsabadell.com, podrá encontrar un formulario específico para reclamaciones en la sección del Servicio de Atención al Cliente o clicando en el siguiente enlace: www.bancosabadell.com/FormularioSAC (adjuntando copia de su documento de identificación en vigor) 📬 Por correo postal: También puede remitir su reclamación por escrito, y debidamente firmada, a la siguiente dirección: Banco Sabadell Servicio de Atención al Cliente Calle Sena 12 – Polígona can san t Joan 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) En ambos casos deberá completarse la reclamación incorporando los datos requeridos en el artículo 7 del Reglamento para la defensa de los clientes y usuarios financieros del Banco Sabadell. Puede consultar el Reglamento de funcionamiento del Servicio de Atención al cliente en: www.bancosabadell.com/ReglamentoSAC Atentamente, Servicio de Atención al Cliente ----------------------------------------------------------------------------------------------- Distingit remitent/Distingida remitent: En relació amb el seu correu, i amb la finalitat de poder analitzar-ne el contingut i iniciar el procediment corresponent, li agrairem que, si ho considera oportú, ens faci arribar la seva reclamació a través d’algun dels canals habilitats per l’entitat. A continuació, li detallem les opcions disponibles: 🖥️ Mitjançant Banca en línia: Accedint a www.bancsabadell.com,, trobarà un formulari específic per a reclamacions dins de la secció del Servei d’Atenció al Client. També pot accedir-hi directament mitjançant aquest enllaç: www.bancosabadell.com/FormularioSAC-ca És necessari adjuntar una còpia del seu document d’identificació vigent. 📬 Mitjançant correu postal: Pot enviar la seva reclamació per escrit, degudament signada, a l’adreça següent: Banc Sabadell Servei d’Atenció al Client Carrer Sena, 12 – Polígon Can Sant Joan 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) En ambdós casos, caldrà incloure les dades requerides segons l’article 7 del Reglament per a la defensa dels clients i usuaris financers del Banc Sabadell. Pot consultar aquest reglament a: www.bancosabadell.com/ReglamentoSAC-ca Atentament, Servei d'Atencióal Client REF: cod124223373410 -----------------------------------------------

Asistencia solicitada 13 marzo 2026

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