Anterior

Abono pendiente por pedido no entregado desde Noviembre

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

O. D.

A: EL CORTE INGLÉS

12/02/2024

El pedido se realizó el pasado 24/11/2023 y lleva en preparación desde ese día según puedo ver en mi cuenta de usuario del Corte Inglés. He contactado varias veces con ellos para solucionarlo y nunca me resuelven la incidencia. En diciembre, tras hablar con un compañero por el chat, me enviaron el mail asegurándome que el pedido se había cancelado y recibiría el importe en unos días.Varios días se han convertido en más de dos meses de espera y exijo mi dinero ya que este artículo no se me ha enviado y SI se me ha cobrado.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma