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Abono de la "recompensa"

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. S.

A: ADAMO

17/07/2024

Muy Sres. míos: Cuando contrate con ustedes la fibra me informaron de la promoción "trae un amigo", por la que por cada cliente que contratase y diese mi nombre me abonarían 40,00€. Desgraciadamente a la hora de abonármelo me he encontrado multitud de problemas, ya que pretenden hacerlo a través de una cuenta en Pay Pal o en su defecto en una cuenta de Amazon, cosa que nadie me advirtió cuando se contrató, negándoseme la posibilidad de recibir el importe que me corresponde por ingreso bancario en la misma cuenta donde pasan sus facturas todos los meses. En consecuencia, con objeto de resolver este problema, les ruego que hagan el ingreso de 40,00€ en mi cuenta corriente tal y como publicitan en su página web de la cual les envío una captura de pantalla. Espero su respuesta y solución a mi problema en el plazo más breve posible. Les comunico que dejaré transcurrir el plazo de un mes antes de iniciar otra gestión. Pueden ponerse en contacto conmigo por el medio que ustedes prefieran ya que tienen en su poder de todos mis datos. Atentamente les saluda, José Manuel Suárez Fernández nº de cliente 1192379905

Mensajes (1)

ADAMO

A: J. S.

22/07/2024

Hola Jose Manuel,Atendiendo a tu consulta te informamos que el día de hoy 22/07/2024 hemos realizado nuevamente el envío del Email por el obsequio de Promo - Amigo, realizar el envío de los 40 € a tu cuenta bancaria no es posible, podemos gestionarlo por PayPal o canjeo de cheque Amazon; que son los medios por los cuales se entrega el obsequio, la opción de envío por cuenta solo aplica para los clientes que hayan contratado a partir de18/03/2024 en donde se evidencia que tu recomendada Patricia Fernández Bermejo realizo la contratación el 30/11/2023Recibe un cordial saludo del equipo de Adamo. Información de tus servicios Área de cliente Mi Adamo¿Tienes dudas? Centro de Ayuda al Clientewww.adamo.es07/17/2024 20:05 (Europe/Madrid) - reclamar@ocu.org wrote:

Asistencia solicitada 31 julio 2024

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