Anterior

Abandono Hisense al cliente

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

I. Y.

A: Hisense

11/11/2025

Buenos días, he comprado un frigorífico Hisense el día 16 de octubre, el día 20 me lo entregaron, el día 30 puse una reclamación pues dejó de funcionar,el día 4 de noviembre vino el técnico de la empresa Hisense a verlo y ve una fuga en el circuito de alta y como no tiene 15 días el frigorífico se debe hacer un cambio por otro en buen estado. A día 11 de noviembre Hisense no da solución final al problema y estamos desde el 30 de octubre sin frigorífico ( la comida del frigorífico toda para tirar) y con el trastorno que eso conlleva a cualquier familia, sentimos un estado total de falta de empatía y abandono de la empresa Hisense hacia el cliente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma