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A MASTER-D

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. H.

A: MASTER D

29/03/2023

Hola, Me inscribe en un curso con ellos, y empece a estudiar. Por diferentes motivos personales, tuve que dejar de estudiar. Llame al comercial para solicitar me cancelaran la matrícula y para que dejaran de cobrarme el curso, me dijo que no se podía hacer y no me dió opciones, simplemente me daban largas.En ningún sitio advierten de que esto tiene permanencia y de que tienes que pagar las cuotas si o si . Intentas llamar a diferentes departamentos, y ninguno te coge, y para cuando uno lo hace, te dice que ellos no pueden hacer esa gestión,o lo pasan al departamento correspondiente y se ponen en contacto conmigo, cosa que nunca sucedió.Todo contrato se puede rescindir aunque tenga penalización, así que no se porque ellos se basan en un periodo de prueba de 15 días.Solicito la baja total de mi inscripción así como la devolución de por lo menos la mitad de las cuotas que he pagado, ya que no he podido seguir estudiando y he intentado contactar con ellos y no he tenido respuesta.Gracias.

Mensajes (2)

MASTER D

A: M. H.

30/03/2023

Estimados Sres.:Acusamos recibo de la reclamación de referencia CPTES01760710-63.Recibirán contestación a la mayor brevedad posible.Un cordial saludo,Irene DomínguezDpto. JurídicoMASTER Do el: miércoles, 29 de marzo de 2023 21:58n: A MASTER-D - (CPTES01760710-63)ATENCIÓN: Este correo electrónico se envió desde fuera de la organización. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro.

MASTER D

A: M. H.

12/04/2023

Estimados Sres.:Les envío en documentación adjunta nuestra respuesta a la reclamación CPTES01760710-63.Atentamente,Irene DomínguezDpto. JurídicoMASTER D


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