Estimados señores,
Me dirijo a ustedes en calidad de consumidor afectado por un grave problema con mi vehículo Peugeot 2008, adquirido el 9 de marzo de 2021, el cual ha presentado múltiples fallos mecánicos prematuros, suponiendo un perjuicio económico considerable y una falta de respuesta adecuada por parte de Peugeot España.
ANTECEDENTES
Desde la compra del vehículo y a pesar de haber realizado todas las revisiones y mantenimientos en talleres oficiales, he sufrido las siguientes averías en un período anormalmente corto:
Fallo en el sistema AdBlue, con necesidad de múltiples intervenciones.
Problemas en el catalizador, afectando el rendimiento del motor.
Obstrucción del filtro de partículas (FAP), provocando fallos de potencia.
Sustitución prematura de inyectores, con costes elevados.
Desgaste prematuro de la cadena del árbol de levas, afectando el rendimiento del motor.
Avería del turbocompresor a los 95.000 km, con un coste de reparación de 1.255 euros, que Peugeot se ha negado a cubrir.
A pesar de mis reclamaciones ante Peugeot España, la marca no ha asumido ninguna responsabilidad, alegando que el vehículo está fuera de garantía, cuando estos problemas evidencian defectos de fabricación y vicios ocultos.
FUNDAMENTOS LEGALES
Según la normativa vigente:
Artículo 1484 del Código Civil: Se obliga al vendedor a responder por los vicios ocultos que hagan que el bien no sea apto para su uso.
Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007): Se protege al consumidor ante productos defectuosos y fallos que afecten su durabilidad esperada.
Directiva Europea 1999/44/CE: Obliga a los fabricantes a garantizar la conformidad del producto durante un tiempo razonable.
Dado que estos fallos no son resultado del uso del vehículo, sino de defectos estructurales del producto, Peugeot España debería responder por los daños ocasionados.
SOLICITO
El reembolso de los 1.255 euros abonados por la reparación del turbocompresor.
El acceso completo al historial de mantenimiento y reparaciones realizadas en talleres oficiales, conforme al derecho de los consumidores a obtener esta información.
La mediación de la OCU para obtener una solución justa y adecuada ante la negativa de Peugeot a responder.
En caso de no recibir respuesta favorable, me reservo el derecho de emprender acciones legales y divulgar esta situación en medios de comunicación y redes sociales para advertir a otros consumidores.
Agradezco su pronta gestión y quedo a la espera de su respuesta.
Atentamente,
