Aún no he recibido el pedido ni el número de seguimiento

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de mayo adquirí en su página web www.regalosmiguel.com la mesa cuadrada dino 65 cm blanca y dos sillas synk blancas. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 15 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación ni ningún número de seguimiento de empresa de transporte. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto captura de pantalla del email de confirmación de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, La clienta hizo un pedido de mercancía de la que no disponíamos en ese momento, a esos pedidos se llaman reserva de stock, para cuando entren enviarlos. Le tuvo que llegar un correo como el que adjunto que va dirigido a ella. Si no quiere esperar a que llegue la mercancía, podemos cancelarlo y devolverle el dinero. Si por el contrario quiere esperar la fecha estimada de llegada del producto sería en torno al 15 de agosto. Quedamos a la espera. Saludos, __ Karina Medina Tlf.958 52 50 00 info@regalosmiguel.com

No he recibido ningún mensaje y necesito el conjunto ya. Podéis proceder a hacerme la devolución. Gracias