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A 8 días de entregar mi coche no me lo han pagado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. C.

A: FLEXICAR

29/11/2023

El día 21 de noviembre entregué mi coche para venderlo en vuestro concesionario de Viladecans (Barcelona). Me comentó el comercial que el plazo son 3 días pero que se podía demorar una semana. El lunes 27 pregunto por como está el pago del coche, a lo que me responde que está en el departamento de cobros y entre el martes y el miércoles recibiría el dinero. Hoy miércoles 29 de noviembre sigo sin mi dinero. Exijo que me paguen en la mayor brevedad posible, puesto que he sido lo suficientemente paciente hasta el día de hoy

Mensajes (2)

C. C.

A: FLEXICAR

01/12/2023

Es viernes 1 de diciembre y sigo sin haber recibido mi dinero. Desde el concesionario llevan dándome largas y ganando tiempo: entre el martes y el miércoles, y después entre el jueves y el viernes. Estaba claro que no era ninguna información veridica, sino para quitarme de encima. Ustedes tampoco me han dado una respuesta, como mínimo saber si la transferencia se ha realizado o no, para poder tener una previsión. El servicio de atención al cliente, nefasto. Exijo una respuesta con su solución a día de hoy

FLEXICAR

A: C. C.

15/12/2023

Muy señor nuestro,Como bien es conocedor, la compradora procedió a hacer efectivo el abonodel vehículo objeto del contrato de compraventa suscrito entre las partesel pasado 01 de diciembre, cumpliendo de esa forma con el plazo indicado.Sin otro particular, reciba un cordial saludo.El vie, 1 dic 2023 a las 8:12, escribió: -- *Reclamaciones **Dpto Jurídico.* ocus@flexicar.eswww.flexicar.esInformación Básica de Protección de Datos. Finalidad: prestarle losservicios que nos ha solicitado, atender sus solicitudes de información yenviarle comunicaciones comerciales Legitimación: Ejecución de contrato,Interés legítimo del responsable o Consentimiento del Interesado. Cesiones:Podrá cederse los datos al resto de empresas que operan bajo la marcacomercial Flexicar. Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar ysuprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la informaciónadicional, que puede ejercer en info@flexicar.es Informaciónadicional: Puede consultar información adicional y detallada sobreProtección de Datos en www.flexicar.es Este mensaje y sus archivos adjuntosvan dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contenerinformación confidencial sometida a secreto profesional. No está permitidasu reproducción o distribución sin nuestra autorización expresa. Si ustedno es el destinatario final por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.


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