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80 días sin recibir pedido.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. M.

A: ALL ZONE

18/11/2024

En fecha [31/08/2024] adquirí en su página web [allzone.es] el producto [iPhone 15 Pro 128 GB Negro] Han pasado [80] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [Confirmación del pedido] SOLICITO se me haga entrega inmediata del producto. ID de pedido: 305096

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: M. M.

19/11/2024

Estimado Marcos, Lamentamos profundamente la demora en la entrega de su pedido [305096] y entendemos su frustración. Hemos revisado el estado de su solicitud y podemos confirmar que estamos trabajando para resolver esta situación lo antes posible. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para que reciba el producto adquirido en cuanto se resuelva el inconveniente. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras gestionamos esta entrega pendiente. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier actualización o consulta adicional. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: lunes, 18 de noviembre de 2024 10:16 Para: lorena@allzone.es Asunto: 80 días sin recibir pedido. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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