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650 euros retenidos en Wallapop

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. G.

A: WALLAPOP

08/09/2023

Buenas, llevo mas de 10 días con el dinero de Wallapop retenido con el mensaje de que la transferencia a mi cuenta bancaria se esta revisando, y a través de su servicio de atención al cliente no me aportan ninguna solución. Quiero retirar a mi banco los 650 euros retenidos.

Mensajes (7)

WALLAPOP

A: A. G.

08/09/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9589976.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[G2RYZK-YYZDW]

A. G.

A: WALLAPOP

08/09/2023

Añado que mi correo de la cuenta es ies1.aitor@gmail.com, mi nombre de cuenta Aitor Guereñu Ogara, y el dinero procede de las ventas de : Iphone 12 pro max, Federal 1 y Federal 2.

WALLAPOP

A: A. G.

08/09/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9590001.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W0G7MN-RY013]

WALLAPOP

A: A. G.

08/09/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9589976.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[G2RYZK-YYZDW]

A. G.

A: WALLAPOP

08/09/2023

Añado que mi correo de la cuenta es ies1.aitor@gmail.com, mi nombre de cuenta Aitor Guereñu Ogara, y el dinero procede de las ventas de : Iphone 12 pro max, Federal 1 y Federal 2.

WALLAPOP

A: A. G.

08/09/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9590001.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W0G7MN-RY013]

WALLAPOP

A: A. G.

18/09/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 18 sept 2023, 15:32 CESTBuenas tardes, Aitor:Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 9541696 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo.Un saludo,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 8 sept 2023, 23:14 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W0G7MN-RY013]


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