ESTIMADOS/AS SEÑORES/AS:
EN FECHA 1 DE AGOSTO DE 2024, ADQUIRÍ EN SU PÁGINA WEB ALLZONE.ES EL PRODUCTO SAMSUNG GALAXY S24 ULTRA 12/512GB AMARILLO TITANIUM, POR UN VALOR DE 972,30 € PAGADO MEDIANTE TRANSFERENCIA BANCARIA.
HAN PASADO 60 DÍAS Y SIGO ESPERANDO QUE ME ENVÍEN EL SMARTPHONE. SI NO TIENEN LOS PRODUCTOS EN STOCK, NO DEBERÍAN PONERLOS A LA VENTA. LA SITUACIÓN ME PARECE VERGONZOSA, LAMENTABLE.
ADJUNTO EL SIGUIENTE DOCUMENTO: CAPTURA DE PANTALLA DE LA SITUACIÓN ACTUAL DEL PEDIDO, CON LA FECHA DE COMPRA, PRECIO, ETC.
SOLICITO QUE SE ME HAGA ENTREGA DEL PRODUCTO. LLEVO 2 MESES CON EL MÓVIL ROTO Y ESPERANDO QUE USTEDES ME ENVÍEN EL QUE LES PAGUÉ HACE 60 DÍAS.
SIN OTRO PARTICULAR, ATENTAMENTE.
JULIÁN.
GRACIAS.