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6 días de retraso en la entrega

Resuelta Pública

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Otro

Tu reclamación

F. V.

A: CORREOS EXPRESS

24/05/2021

Buenos días. Envié un documento urgente el 10/05/2021 a Reino Unido (pagando entrega urgente) para que fuera entregado el 13/05/2021 (fecha indicada en factura).Fué entregado seis días mas tarde. Es una solicitud para transferir mi derecho a cobrar prestación en España y este retraso supondrá una demora y una notable reducción en los pagos que solicito.Llamo a su teléfono y la respuesta automática no me transfiere con ninguno de sus operadores para hacer reclamación.Seguimiento del envío:Mar 11/05/2021 17:11 BARCELONA EN RUTA A LOCALIDAD DE DESTINO. Su envío está en uno de nuestro vehículos siendo transportado a la localidad de destino.Jue 13/05/2021 08:26 CENTRAL EN RUTA A LOCALIDAD DESTINO. Su envío está en uno de nuestro vehículos siendo transportado a la localidad de destino. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Jue 13/05/2021 22:58 CENTRAL EN RUTA A LOCALIDAD DESTINO. Su envío está en uno de nuestro vehículos siendo transportado a la localidad de destino. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Vie 14/05/2021 05:08 CENTRAL EN RUTA A LOCALIDAD DESTINO. Su envío está en uno de nuestro vehículos siendo transportado a la localidad de destino. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Sáb 15/05/2021 01:09 CENTRAL EN RUTA A LOCALIDAD DESTINO. Su envío está en uno de nuestro vehículos siendo transportado a la localidad de destino. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Sáb 15/05/2021 08:00 CENTRAL EN DESTINO. Su envío está en nuestras instalaciones de destino, y lo estamos clasificando para ponerlo en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Lun 17/05/2021 08:10 CENTRAL EN ALMACÉN. Su envío no ha podido ser entregado por (Incidencia-Motivo).Mar 18/05/2021 10:25 CENTRAL EN ALMACÉN. Su envío no ha podido ser entregado por (Incidencia-Motivo).Mar 18/05/2021 11:16 CENTRAL EN ALMACÉN. Su envío no ha podido ser entregado por (Incidencia-Motivo).Mié 19/05/2021 05:33 CENTRAL EN DESTINO. Su envío está en nuestras instalaciones de destino, y lo estamos clasificando para ponerlo en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Mié 19/05/2021 08:15 CENTRAL EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.Mié 19/05/2021 10:28 CENTRAL ENTREGADO. Su envío está entregado.Esperando su respuesta. Reciban un saludo.Federico Soler Viñalsf_sol@yahoo.com+34665221614

Mensajes (2)

CORREOS EXPRESS

A: F. V.

24/05/2021

Contáctanos Seguimiento de envíos Calcula tú envío[X]Estimado Cliente,¡Gracias por contactar con Correos Express!En breve atenderemos su solicitud.Recuerde que también podrá consultar el estado de sus envíos, grabar sus recogidas y resolver sus incidencias sin ningún tipo de esperas a través de nuestra página web www.correosexpress.comNuestro objetivo es responderle en un plazo no superior a 24 horas de lunes a viernes en horario de 08:00 a 20:00Un saludo del equipo Correos ExpressEste es un mensaje generado de forma automática, por favor no responda.

CORREOS EXPRESS

A: F. V.

24/05/2021

Estimado cliente,Le informamos que, en nuestros sistema, su envío nos consta entregado el día 19/05, informarle que, en los envíos internacionales no están garantizados los días de tránsito ya que están sujetos a trámites aduaneros ajenos a la compañía, por lo que no procede devolución de portes.Disculpe las posibles molestias.--------------------------------------------------------------------------------Un saludo,GraciasZZ Natalia C[X]ZZ Natalia CDpto. Atención al Clientet. 976 45 95 41[linkedin.jpg] [twitter.jpg] [youtube.jpg][X]www.correosexpress.com[bosques.jpg]Por favor, ten en cuenta el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.Please, keep in mind the environment before printing this e-mail.-----------------------------------------2021-05-24 12:36::23 GMT+02:00 - :Reclamación: 6 días de retraso en la entrega - (CPTES01277314-18)


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