Buenos días
En octubre vinieron a revisar el aparato ósmosis (Osmotic V14) que solo tiene 2 años. Hasta ahora todo funcionaba bien.
Tras la visita del técnico de mantenimiento a los tres días la máquina dejó de funcionar y empezó a pitar.
Vino el técnico y nos dijo que perdía agua. Lo solucionó.
El sabor del agua era diferente a antes de la revisión inicial, así que hicimos hasta 4 visitas posteriores para solucionar el tema de sabor de agua (en cada visita era una cosa diferente, limpieza, un filtro…). En una de las primeras visitas nos comentaron que la tuerca de uno de los filtros estaba partida (entendemos que algún técnico lo tuvo que partir pues en casa nadie manipula ni tiene acceso a la máquina), el técnico nos cambió la tuerca.
En la ultimo visita nos cambiaron otra pieza. El agua no sabía del todo bien pero hemos querido dejar un tiempo más largo, ya que el sabor había mejorado algo sin estar como antes de la primera revisión.
Hoy domingo 15 diciembre la máquina ha vuelto a pitar y deja de funcionar. Por lo que de nuevo nos deja sin disfrutar el agua.
Hemos pagado una gran cantidad de dinero para adquirir esta máquina (Osmotic V14) Anteriormente tuvimos otro equipo durante 16 años y no nos dio tantos problemas como esta.
Exigimos una solución definitiva pues llevamos dos meses con muchas visitas y ahora de nuevo tenemos que afrontar varios días sin agua.
Gracias
