Hola, el día 25/02/23 pague 350 € por transferencia para reservar un coche Land Rover EVOQUE en el concesionario de Mataró. El día 27/02/23 compre el coche pagando un importe de 23.640 €.Total pagado: 23.990 €El día 01/03/23 informe el concesionario que no quería comprar el coche y que quería ejercer mi derecho al desistimiento. Me confirmo que no había ningún problema y que recibiré el dinero de vuelta en pocos días. Hoy 30/03/2023 sigo sin haber cobrado. He reclamado en varias ocasiones tanto físicamente como por wattsApp. La respuesta que siempre recibo es que esta reclamado a la central de Flexicar y que no tardaré en cobrar, en cuestión de días. He puesto varias reseñas en internet. He recibido respuestas de Flexicar a mis reseñas solicitando que envíe un email a calidad@flexicar.es. Esto lo habíamos hecho antes ... Tanto mi abogado como yo hemos escrito a esta dirección email además de las direcciones emails del concesionario de Mataró, pero no hemos recibido respuesta de la dirección calidad@flexicar.es. La única respuesta que hemos recibido es la del concesionario de Mataró diciendo que se estaba siguiendo un proceso. Mientras tanto siguen con mi dinero.Llevo 4 semanas esperando y nadie es capaz de decirme cuando recibiré mi dinero de vuelta. Esto me crea falta de sueño y una ansiedad terrible.
