4 meses sin recibir factura ni cobro

Hola,el pasado 9 de julio me di de alta de un nuevo contrato de luz y mantenimiento y aún no se me ha facturado nada. He reclamado a atención al cliente y seguís sin darme una respuesta. Sólo me decís que estáis tratando la incidencia. Ruego por favor que cumplan con su compromiso de emitir factura cada uno o dos meses. En mi caso llevo 4 meses sin recibir ninguna factura.Gracias.

Buenos días:Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo,Unidad Atención Reclamaciones[cid:image001.png@01D6BF0F.7DC9A530]Endesa es una empresa del Grupo EnelAvda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 BarcelonaC/ Ribera del Loira 60, 28042 MadridLe informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia.De: Enviado el: sábado, 7 de noviembre de 2020 14:08Para: Endesa Reclamaciones Asunto: Reclamación: 4 meses sin recibir factura ni cobro - (CPTES01093183-90)