Incidencia # 19676
nº pedido RWQKJPIZC
Después de 4 meses que he devuelto el material, me llevan dando largas para la devolución del dinero. Me van diciendo que tienen problemas con los bancos "esto ultimo 1 mes". Antes de este mes, me decían que se estaba tramitando , así 4 meses.
LO QUE HE IDO SOLICITANDO Y ME VAN ESCRIBIENDO, TODO MENTIRA:
Buenas tardes Rubén,
Vamos a solicitar información a nuestra entidad bancaria para que revisen, ya que estamos teniendo problemas.
Gracias por su comprensión, un saludo.
2025-06-09 17:06:15
Buenos días,
Realizarme, el ingreso. Llevo tres meses esperando mi devolución del dinero, no creo se de tarde tanto en devolvérmelo, una vez revisado y corroborado que no habeís realizado el ingreso.
Gracias
2025-06-11 11:22:53
Buenas tardes,
Le informamos que estamos sufriendo una incidencia en la plataforma de pago debido a que estamos cambiando de entidad bancaria.
Hemos solicitado información y nos indican que debe estar resuelto a principios de la próxima semana, si no recibe el reembolso a más tardar el próximo miércoles le agradeceríamos que nos lo comunique.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Gracias, un saludo.
2025-06-12 16:39:43
Buenos días,
Me voy adelantando al miércoles, ya que no lo he recibido. Por favor devolverme el dinero. Gracias
2025-06-17 11:48:45
Jueves, y sin mi ingreso de devolución, cuando se me va a ingresar.
Hoy, 02:52 PM
