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3 semanas de retraso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

M. V.

A: Mr Retro. Winner Ecom SL

25/10/2024

Realicé un pedido el 29 de septiembre de 2024. De una de sus consolas con tarjeta SD con juegos en español que se suponía que llegaba en 5-8 día laborables. A Viernes 25 de octubre sigo sin recibir mi pedido y metiéndome en el número de seguimiento de correos que proporcionan, tampoco parece que lo vaya a recibir antes del 29 de este mes. Llevan dándome largas semanas demostrando la poca fiabilidad de su palabra por lo que si nl recibo el pedido completo antes del 1 de noviembre solicito el reembolso completo del pedido. Un saludo,

Mensajes (3)

Mr Retro. Winner Ecom SL

A: M. V.

25/10/2024

Buenos días, Como le he comentado tanto por Whatsapp y por instagram, le adjunto de nuevo el seguimiento en el que este marca que se le entrega hoy, s:www.cttexpress.com/localizador-de-envios/?sc=0082800082808794849344001button=Localiza+tu+envio Un saludo.

M. V.

A: Mr Retro. Winner Ecom SL

25/10/2024

Ese link me lo habéis mandado hoy después de haber puesto la reclamación aquí y de haber preguntado más de 3 veces por whatsapp. Lo que no dices es que lo que recibo hoy, si es que lo recibo, es solo la consola. Todavía quedaría por recibir la Tarjeta SD que compré en el mismo pedido y que en ningún momento hasta hoy habéis aclarado que llega por separado.

Mr Retro. Winner Ecom SL

A: M. V.

29/10/2024

Buenos días, La SD que comentas esta en reparto y tellega hoy, s:s.correosexpress.com/c?n=3230007908612274 Un saludo.


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