Estimado Sr SerranoGracias por ponerse en contacto con el servicio de Vodafone. De antemano pedimos excusas por el tiempo de respuesta. En relación a su solicitud, lamentamos el inconveniente generado con el cargo mensual mal cobrado, consta que genero devolución bancaria, en su contrato en la cláusula número 6 se indica sobre el cargo de facturación tras devolución el cual es totalmente valido al generar en su factura dicha tramitación, motivo por lo cual lamentamos indicar que no se podrá ejecutar el abono en relación al cargo previamente informadoGracias por su atenciónLe recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: Enviado: jue., 24 de jun. de 2021 13:01Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Reclamación: 20 euros por devoluci??n de recibo - (CPTES01301337-82)[Case: 0011QaGBAEGU33XB- 00]