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2 vuelos cancelados sin devolucion importe

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Tu reclamación

V. E.

A: Wizz Air

18/07/2022

El 31 de mayo de 2021 compré un billete a Sofía con Wizz Air y con seguro de cancelación. Finalmente no pude realizar el viaje por motivos personales y se me devolvió el importe en crédito Wizz como se indicaba ne las condiciones.Hasta aquí bien. Tenía 3 meses para gastar ese crédito y lo gasté en Noviembre para un viaje a Viena, unos meses después Wizz Air canceló el vuelo y la ruta entera por lo que ya no podía viajar a Viena. Me devolvieron el crédito wizz y hasta aquí todo mas o menos bien.Estas vacaciones decido viajar con ellos a Roma para poder gastar este crédito. Unas semanas después este vuelo también es cancelado dejando de operar los viernes que era cuando habíamos planeado viajar. Finalmente tengo que sacar el vuelo con otra compañía porque ya teníamos hoteles y planning con esas fechas. Me vuelven a devolver el importe en crédito de Wizz y aquí es donde inicio la reclamación a desde su Web para la devolución del importe mi tarjeta bancaria puesto que ya era el segundo vuelo cancelado por su parte y los destinos a Madrid son bastante escasos y ya no me queda ninguno por el que tenga interés. Además, no creo justo que tras dos cancelaciones yo tenga que seguir esforzándome para gastar ese crédito.La compañía me responde (un mes después) que se seguirá devolviendo en crédito Wizz puesto que se pagó con crédito Wizz. Exijo que se me devuelva mi dinero ya que ha habido dos cancelaciones de vuelo por su parte y parece que nunca podré gastar este crédito. Los destinos que ofrece la compañia son a paises cercanos a la zona de conflicto de Ucrania y la propia Ucrania, Albania, Hungria, Polonia, Rumanía y Bulgaria así como Roma a donde ya he tenido que contratar el vuelo con otra compañía.


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