Estimados/as señores/as:
En fecha 24 de julio de 2025 llevé a reparar un Xiaomi Watch S1 active.
Me pongo en contacto con ustedes porque después de la insistencia por mi parte en saber como va la reparación, el dia 5 de septiembre se me notifica por email que no hay piezas y la solución que me dais es rembolsarme el dinero.
Algo que no me parece razonable ya que lo compre con descuentos y ahora no lo puedo comprar por ese precio.
Os pido remplazo del reloj, pero desde el 8 se septiembre ya no he recibido respuesta alguna.
Adjunto archivos con los mails, numero de orden, fecha de reparación...
SOLICITO que se me e una solución lo antes posible, porque hace mas de 2 meses que envie a reparar y 1 mes que estoy esperando respuesta alguna.
Sin otro particular, atentamente.
