Estimados señores,
Qué casualidad que al recibir la solicitud de mediación por Confianza Online a petición mía, recibiera inmediatamente un correo de Allzone informando de la tramitación del reembolso, y al día siguiente, el dinero estaba en mi cuenta. ¿Casualidad o casualidad?.
Por no decir que en 1 mes no han sido capaces de aportar información alguna sobre la supuesta orden de reembolso a la entidad financiera (para que yo pudiera reclamar). Nada. Solo silencio. Ni fecha, ni referencia, y para colmo, el banco equivocado.
Faltan a la verdad de manera sistemática, con la disponibilidad del producto, los plazos de entrega (he tenido que cancelar ya 3 pedidos con Allzone tras 3 semanas de espera, frente al máximo de 96h indicado en la compra, y sin fecha prevista). Y ahora con los reembolsos también faltan a la verdad.
Yo ya he aprendido la lección. Nunca más.
Un saludo,
Eduardo
