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2 entradas para el concierto de Quevedo

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. I.

A: VIAGOGO

08/10/2023

Hola, me parece una barbaridad lo que me habéis hecho con las entradas para el concierto de Quevedo en el Arena Navarra, me habéis cobrado unos 160€ por dos entradas para ver desde las gradas y para nuestra sorpresa nuestros asientos ya estaban ocupados por otros las entradas que estaban duplicadas y nos tuvimos que ir sin ver el concierto, asi que espero que me devuelvan el dinero o me pondre en contacto con mi abogado para poner una demanda en su contra, saludos

Mensajes (3)

R. I.

A: VIAGOGO

08/10/2023

El reembolso es de 181 euros por las dos entradas

VIAGOGO

A: R. I.

09/10/2023

Querido Ruslan,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda:s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos cordiales,

VIAGOGO

A: R. I.

09/10/2023

Querido Ruslan,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda:s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos cordiales,


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