Anterior

2 COBROS INDEBIDOS A MI CUENTA

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. L.

A: Just Answer

22/07/2024

Me metí en esta pagina JUST ANSWER y pagué 5€ tal y como indicaban sin mas información que esa para que me respondieran una pregunta sobre un tema legal. Aboné los 5€ y ahí debería haber acabado la transacción. Pero hoy a 22 de julio me he dado cuenta que me llevan cobrando 49€ durante los 2 meses pasados. Yo en ningún momento he accedido, ni he leído nada de pagar mensualmente, literalmente me han estafado, porque te ponen que por responder 1 pregunta cobran 5€, metes el numero de tarjeta , te responden y fin, no pone mas informacion. Pero para mi sorpresa, hoy busco la información en mi correo de como meterme a esa cuenta que me hicieron crear y veo que pone "MEMBRESIA" , una membresía que yo nunca he accedido a pagar. RECLAMO esos 2 cobros de 49€ (98€ en total) que me han realizado sin mi consentimiento y sin haber accedido yo. Es una estafa.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma