Estimados/as señores/as:
En fecha 28 de diciembre de 2024 adquirí en su página web https://shop.samsung.com/es/ los productos s24 ultra, s24, buds 3 pro 2 unicades, mas los regalos de las fundas de los telefonos y 2 cargadores de 25w
Han pasado16 días y no lo he recibido. Sólo han sido entregados los Galaxy Buds 3 pro, y en su web anuncian que tienen en stock todo lo que me falta.
Adjunto los siguientes documentos: numero de pedido ES241228-49931811
captura de pantalla del día 2 de enero, avisando del problema logísitico.
SOLICITO se me haga entrega de todos los productos o de uno en uno si fuera necesario según vayan disponiendo de ellos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. O que me devuelvan el dinero o un codigo descuento por la tardanza para poder volver a realizar el pedido.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
