100,22 derechos de reconexion

se me ha pasado este coste cuando el corte de gas se ha producido sin previo aviso. Meses atrás contactamos con el técnico que nos dejó aviso en el buzón y nos dijo que nos llamaría para concertar una cita. Eso no ocurrió y al llegar a casa un día nos encontramos con el gas cortado sin mas opciones. Así varios días porque el tfno no contestaban en pleno invierno y con 3 menores en el domicilio, servicio lamentable, este mes para rematarlo nos viene ese importe en la factura, solicito la devolución de dicho importe

Buenos días, En nombre de Nedgia Castilla y León, S.A, adjuntamos carta respuesta a su reclamación con referencia CPTES02017987-96 y nuestra referencia ES-202405-R148996030 Rogamos, admitan a trámite esta carta. Para cualquier tema relacionado con esta reclamación debe dirigirse a esta dirección de email gestioncontactosnedgia@naturgy.com. Gracias y un saludo.SSPP Tramitaciones.