Estimados/as señores/as:
En fecha […12/09/2024….] adquirí en su página web […Zalando Privé .] el producto […...]
Han pasado 15 días y no lo he recibido todavía. El paquete lleva parado varios días sin salir a reparto después de dos supuestas entregas con destinatario ausente, lo cual es falso. Imposible comunicarse con esta empresa, no responden a los correos y no disponen de ningún número de atención al cliente con el cual podamos comunicarnos con una persona. Únicamente disponen de un número que te contesta un bot diciéndote sus direcciones de correo para consultas. (Cosa que sirve de nada).
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
