Estoy solicitando darme de baja de doctorgo y hasta ahora no fue posible ...Cuando llamo a Yoigo ellos dicen que hay que ser directamente con los de DoctorGo. No obstante, DoctorGo me informa lo contrario (abajo contestacion por escrito que he recibido).Estoy harta de malas informaciones que ellos me pasan.. Lo mismo ha ocurrido con un seguro de pantalla BIBE que yo he contratado con Yoigo y que he intentado cancelar y que por mala informacion por parte de ellos voy a tener que seguir pagandolo por un año. Otra vez más, cansada de su atención y de ser la unica perjudicada por ello.Soporte Técnico MeetingDoctors soporte@meetingdoctors.com por freshdesk.com 09:10 (há 5 horas) para mim Hola Monique,Nosotros no gestionamos el tema de suscripción/pagos a los servicios de Yoigo. Si eres usuario de Yoigo, y según se indica en los T&C y condiciones particulares de su servicio, para poder darse de baja del servicio DoctorGo el usuario debe contactar directamente con los servicio de Atención al Cliente de Yoigo, donde podrán tramitar esta solicitud.Es únicamente a través de ese canal que pueden tramitar la baja debidamente en los sistemas.Para realizar esta gestión, por favor, ponte en contacto de la manera más cómoda para ti:En España, en el número gratuito 622.Desde la Unión Europea y países asociados +34 633 800 800, también gratuito.Y desde el Resto del mundo +34 622 622 622. Llamada desde el extranjero, tarifa Resto del mundo.Si no eres usuario de Yoigo y has pagado la suscripción a DoctorGo con tu tarjeta de crédito/débito, entra en la app, accede a 'Mi cuenta' y podrás darte de baja desde este apartado.Saludos,Att.
