⁠Suscripción engañosa eDreams Prime no consentida y negativa de reembolso⁠

El pasado 15 de agosto de 2026 adquirí un billete de avión (Reserva 8LBA98 / 25508142124) redirigido desde el metabuscador Skyscanner. Durante el proceso de pago, la empresa eDreams me dio de alta de forma engañosa y no consentida (dark patterns) en su suscripción "eDreams Prime", cobrándome 29,99 € sin mi consentimiento explícito. Al percatarme del cobro, acudí a su plataforma para cancelar el servicio. La propia web me mostró una confirmación indicando que, a pesar de la cancelación, me seguirán pasando cobros trimestrales obligatorios hasta agosto de 2027. He presentado una reclamación formal por escrito a la empresa (dirigida a ⁠rocio.perez@edreams.com⁠ y atención al cliente) ejerciendo mi derecho legal de desistimiento (Art. 102 y 105 LGDCU), revocando la autorización de cobro en mi tarjeta terminada en 8027 y advirtiendo de acciones ante la Policía y Consumo. La empresa se niega a paralizar los cobros y devolver el dinero.

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