Anterior

‎ Solicito información sobre mi pedido nº 009281434

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. S.

A: Primor

09/09/2025

Hola, El día 1 de septiembre realicé el pedido nº 009281434 y hasta la fecha no he recibido ninguna actualización clara sobre su estado. He intentado ponerme en contacto con ustedes por teléfono sin éxito, por lo que solicito una respuesta inmediata sobre la situación actual de mi pedido y la fecha prevista de entrega. En caso de no recibir contestación, me veré obligado a iniciar una reclamación formal como consumidor. Quedo a la espera de su respuesta urgente. Atentamente, María Sánchez Amills 657147822 maria09saam@gmail.com

Mensajes (1)

Primor

A: M. S.

11/09/2025

Hola Hemos consultado con la empresa de transporte y nos indican que su pedido consta como entregado. Le recordamos que dispone de la factura de su pedido en su correo electrónico. ¡Esperamos que lo disfrute! ¡Muchas gracias por su confianza! Recibe un cordial saludo. Le ha atendido María. Equipo de Atención al Cliente Perfumerías Primor www.primor.eu Aviso legal La información sobre el uso de datos de carácter personal por parte de las entidades que conforman Perfumerías Primor se recogen en nuestraPolíticade .Los datos recogidos en nuestra plataforma de Atención al Cliente, serán tratados única y exclusivamente a efectos de prestar el servicio de atención especificado, manteniendo los criterios de seguridad y privacidad asumidos por cumplimientonormativo GDPR-LOPDGDD bajo los cuales, se reconocen los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y revocación del consentimiento, que podrán ser ejercidos en cualquier momento por el usuario. ---- en Mar, 09 Sep 2025 13:00:29 +0200 Reclamarreclamar@ocu.org escribió ---- ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma