Me di de baja de Orange poque llevaban varios meses cambiándome la tarifa automáticamente y cobrándome lo que les daba la gana, y la pésima atención al cliente. En la última factura me reclaman 170€ por permanencia, cuando era cliente desde 2016. Tengo todos los mensajes de texto y del chat de asistencia guardados donde reconocen claramente los errores en los cambios de tarifa, pero no me devuelven el dinero, y explícitamente cómo en el último mes que estuve con ellos me devuelven a mi tarifa original. En ningún momento consentí una permanencia, y mucho menos voy a subvencionarles el trabajo. Sí estoy dispuesta a pagar los últimos días de servicio que me dieron (a lo máximo una semana diría yo). Por supuesto una vez rechazas la factura te llaman amenazándote con meterte en un fichero de morosos y cuando les dices ok, enviadme la última factura con el desglose, no dan señales de vida, y una vez dejas de ser cliente tampoco puedes acceder vía web ni te atienden teleoperadores. Y lo de darles tu tarjeta de crédito por teléfono para pagar me parece de primero de robo bancario, pero no te dan más alternativas.
