Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Muy mala calidad del producto
El pantalón presenta una calidad muy deficiente del tejido. La tela se ha roto por varios sitios (costura bolsillo trasero y entrepierna) de una forma que no se corresponde de ninguna manera con el uso que se le puede dar al pantalón en 6 meses. El número de pedido online es Número de pedido: 1100130093 y la compra se realizó el 25/11/2024. Se solicita el cambio por el mismo artículo (garantía testada)
Publicidad engañosa
Hola, realicé un pedido en la página de Levi’s. Yo necesitaba un producto con una composición específica y solo ofertaban uno con esas características. Cuando me llegó, en la parte de atrás del producto aparecía otra composición. Reclamé y tardaron dos días en decirme que devolviese el producto y ya está. Yo he sido engañada por su publicidad engañosa y ellos no me aportan nada más que esa solución, además de que no han cambiado en su web esa información errónea
Se niegan a devolver el dinero y cuando he comprado Nadie me a avisado que no lo devuelven
Hola compre varias cosas en Levis y una de ellas no le gusta a mi mujer y se niegan a devolverme el importe,ellos en ningún momento me an avisado de que no lo devolvían,les pido que me devuelvan mi dinero
Me cancelaron el pedido 15 días después del pago
Realicé un pedido a Levis,el 16 de noviembre ya pagado.Hoy día 30 de noviembre llamo a atención al cliente para saber de ese pedido y me dicen que está cancelado,ante mi sorpresa ya que en la página web pone en curso.Voy a correos y el día d ayer 29 de noviembre tenía un correo de que me lo habían cancelado,me avisan 15 días después....Este pedido lo hice con descuentos del black friday,lo cuál ahora todo lo que miro es mucho más caro.Me hicieron perder tiempo y dinero.Pido que se me solucione el problema
No hay cartel que indique que no se devuelve el dinero
La tienda no dispone de ningún cartel que indique que no se devuelve el dinero y tampoco informan de ello, solo aparece en el ticket de compra cuando ya no hay solución.
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