Qué hacer si te roban o pierdes el móvil con el DNI digital (MiDNI)
Llevar el DNI en el móvil con la app oficial MiDNI es cómodo y, en general, seguro. Pero… ¿qué pasa si pierdes o te roban el teléfono?, ¿pueden usar tu identidad?, ¿qué debes hacer para protegerte? MiDNI está diseñada para minimizar los riesgos, pero hay que actuar con rapidez. Si pierdes o te roban el móvil debes bloquear el teléfono, denunciar el robo y desactivar el acceso digital para evitar cualquier uso indebido.
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¿Has perdido el móvil y te preocupa que usen datos sensibles, incluido tu documento de identidad? Que no cunda el pánico: el DNI digital no queda “expuesto”, o sea, perder o que te roben el móvil con MiDNI no es lo mismo que perder o que te roben el DNI:
- MiDNI no guarda el DNI como imagen en el teléfono.
- Los datos no se almacenan localmente: se consultan en tiempo real con la Policía Nacional.
- Cada identificación genera un código QR temporal, válido solo durante 60 segundos.
- Para usar la app es necesario desbloquear el móvil y acceder a MiDNI con contraseña y, si está activada, biometría.
El bloqueo del móvil, los códigos QR temporales, etc. protegen la app y todo eso hace que, en la práctica, sea complicado que alguien utilice tu DNI digital. Aun así, ante una pérdida o robo debes actuar cuanto antes.
Volver arribaBloquea el móvil
Bloquear el móvil es el primer paso clave si llevabas el DNI digital activado: al bloquear el teléfono, nadie puede acceder a MiDNI y no se pueden generar códigos QR. Tus datos siguen protegidos.
Para poder bloquear el móvil desde otro dispositivo:
- Necesitas haber usado una cuenta de Google (Android) o Apple ID (iPhone) en el teléfono que ha desaparecido.
- Es preciso que el móvil esté encendido y que tenga conexión a internet (si está apagado, las acciones se aplicarán cuando vuelva a conectarse).
- Los pasos a dar son diferentes según el sistema operativo que utilices.
Cómo desactivar el DNI digital
Si te han robado el móvil, es recomendable desactivar la app. Esto se puede hacer de dos maneras:
Denunciando el robo ante policía
Cuando presentas una denuncia ante la Policía por robo o pérdida del móvil se deja constancia oficial de que ya no tienes el control del dispositivo. Como medida de seguridad, la propia Policía Nacional puede desactivar el acceso digital de MiDNI.
Esa anulación afecta solo al acceso digital desde ese teléfono en concreto, no al DNI propiamente dicho. De hecho, el DNI físico no se anula y sigue siendo totalmente válido.
Activando MiDNI en otro móvil
Como la app MiDNI no puede estar activa en dos móviles a la vez, si instalas y activas MiDNI en un nuevo teléfono, el acceso en el móvil anterior queda automáticamente invalidado.
Esta es la forma más clara y segura de asegurarse de que el móvil robado ya no puede usar MiDNI, incluso aunque no se haya recuperado.
Volver arribaUsa MiDNI con seguridad
Unas sencillas buenas prácticas te servirán para evitar problemas incluso si pierdes de vista tu dispositivo,
- Activa el bloqueo del móvil y biometría.
- Mantén el sistema actualizado.
- Asegúrate de descargar la app fiable:
- descarga MiDNI solo desde www.midni.gob.es,
- desconfía de apps que pidan “guardar tu DNI”,
- No envíes nunca fotos de tu documento de identidad por WhatsApp o email.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el mayor riesgo de uso de MiDNI?
El riesgo es no proteger el móvil, usar contraseñas débiles o no reaccionar ante una pérdida o robo, no la app en sí. MiDNI tiene muchas capas de seguridad y en la práctica es realmente difícil que alguien pueda llegar a acceder a tus datos.
¿Cómo loalizar y bloquear un móvil Android?
- Accede a “Encontrar mi dispositivo” en https://www.google.com/android/find e inicia sesión con la misma cuenta de Google que usabas en el móvil perdido.
- Selecciona el móvil perdido o robado y Google intentará localizarlo en un mapa.
- Una vez localizado puedes optar entre
- “Reproducir sonido” El teléfono sonará durante 5 minutos (aunque esté en silencio), algo útil si crees que lo has perdido cerca.
- “Marcar como perdido”. Es la opción más recomendada, que bloquea el móvil y te avisa de la ubicación cuando esté disponible. Además cierra la cuenta de Google del dispositivo y las tarjetas de pago de tu Google Wallet.
- Por último es posible “Restablecer el estado de fábrica del dispositivo”. Ya no podrás localizarlo, pero tus datos, incluido el acceso a MiDNI, quedan protegidos.
¿Cómo localizar y bloquear un iPhone?
- Accede a “Buscar” Desde otro dispositivo inicia sesión con tu Apple ID: https://www.icloud.com/find
- Elige el iPhone perdido o robado.
- La opción emitir sonido hace que el iPhone emita un sonido fuerte durante unos minutos, aunque esté en silencio. No bloquea el móvil y no protege los datos. Solo es útil para localizarlo físicamente si está cerca.
- La opción iPhone perdido es la recomendada si sospechas robo o pérdida fuera de casa. Tus datos quedan protegidos mientras intentas recuperarlo.
- Por último, puedes optar por Borrar y eliminar todo el contenido del teléfono de forma remota. Después de borrarlo, ya no podrás localizarlo.
¿Para qué se puede usar MiDNI?
El DNI físico sigue existiendo y sigue siendo válido en todos los casos. MiDNI no sustituye al DNI 4.0, sino que es un complemento digital para llevar el DNI en el móvil y usarlo en determinadas situaciones.
MiDNI no sirve para viajes, firma electrónica ni trámites online. Solo es válida para identificación presencial en España
