Actualizado el: 25/09/2023

Solar360

Hola a tod@s,

tengo el contrato de electricidad con Repsol y la verdad que las condiciones, dados los precios actuales, son muy ventajosas y precio muy económico por lo que no me planteo dejarlos. Mi cuestión es si alguien ha instalado con Repsol las placas solares, he estado mirando y lo publicitan como Solar360. Por favor si alguien lo ha hecho que aporte su experiencia, gracias!

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16 Comentarios

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25/09/2023

Yo llevo un año con Sotysolar y estoy bastante satisfecho, tanto por la instalación que la hizo una empresa externa ( a la cual con anterioridad le pedí presupuesto y salía más cara y con una marca de paneles que me gustaban menos) como en la gestión de documentos para la legalización y la subvención. Dejo mi número de referido por si a alguien le hace falta y lo quiere utilizar (P1006039)

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22/09/2023

Tanto solar360 de Repsol Moviestar como la empresa instaladora que tienen contratada ZENER son una verdadera vergüenza.
Desde Noviembre de 2022 tengo la instalación realizada en mi vivienda y desde entonces solo he podido disfrutar de ella a penar tres meses. La primera incidencia tardaron 8 meses en resolverla y la vamos por la segunda a ver cuanto tardamos.
Cada vez que se le reclama a Solar360 muy buenas palabras pero el técnico brilla por su ausencia. Como decis por ahi todo pagado pero llevamos ya casi un año y ni siquiera la tengo legalizada. No he podido ver si realmente me he ahorrado dinero. Esta reclamada con Industria y con Consumo y aquí seguimos a la espera.
No os la recomiendo para nada.
El contrato de mantenimiento de dos años, pues ya llevamos uno y con una sola intervención. No dan con la tecla como decis por ahi.

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18/09/2023

Hola! Yo instalé en junio los paneles solares con Solar360 y estoy encantada. He notado mucho el ahorro en la factura de la luz. Ángeles ha sido mi experta solar y ha estado muy atenta, me ha ido informando en todo momento del proceso. Sobre la instalación, me dijeron que tardarían un día, pero no les dio tiempo y fueron al final dos. Los técnicos fueron muy cuidadosos y no causaron ningún desperfecto. Me explicaron cómo funciona la aplicación y como ver el consumo, ahora ando mirándolo todo el día para ajustar los consumos en casa y optimizar el ahorro, me he ahorrado más de la mitad en la factura de electricidad.

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08/09/2023

Acabo de instalar las placas con Solar360 y la instalación ha sido de calidad, tenía miedo pero la subcontrata ( Gilmar solar ) lo ha realizado mirando que la estética fuera la mejor , al igual que sus técnicos saben lo que hacen y preparados , muy contento con haber contratado a SOLAR 360 la instalación.

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03/08/2023

Desde mi experiencia No se lo recomiendo a nadie. Dilaciones eternas para realizar la instalación y, una vez hecha, no hay manera de que legalicen la misma.

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26/06/2023

SOLAR360
Les cuento mi experiencia, ¡¡malísima!!, para los que estén valorando la opción de contratar la instalación de placas solares con Solar360.
Empecé las conversaciones con ellos en septiembre de 2022. En octubre viene un técnico a ver las condiciones de la vivienda: orientación, características del tejado para valorar la cantidad de placas y la producción que me aseguran. Hasta ahí todo correcto así que cerramos el acuerdo de instalación en poco tiempo. A partir de ahí viene el caos.
Hasta enero de 2023 (¡¡5 meses después!!) no se dignaron a venir a instalar las placas y, para colmo, cuando viene la subcontrata con la que trabaja Repsol360 hacen la instalación como les da la gana y sin seguir en lo más mínimo lo que había hablado con el técnico. Su excusa es que ellos son lo que instalan las placas y lo hacen como pueden. ¡Tremendo!
A partir de ahí, y ya van 6 meses con las placas puestas, la app de Repsol360 es un auténtico desastre, y hay más días que no funciona de los que si lo hace. Cada vez que llamas al Servicio de atención al cliente, son todo tan buenas palabras como nulas acciones. Aún no se si mis instalación está dada de alta en Industria y no puedo contratar el reembolso del excedente que genera mi instalación.
En fin, no puedo estar más arrepentido con la elección de Solar360 como empresa instaladora de placas solares.

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18/05/2023

Pues mi experiencia ha sido un desastre.
La instalación eléctrica no la hicieron bien y un domingo saltaron los plomos 25 veces en 1 hora. Colono hay un teléfono de urgencias llamamos a un electricista de guardia para solucionarlo y no nos devuelven el dinero.
La aplicación es una castaña
Y el acompañamiento que publicitan no es cierto. No sabes en qué momento del proceso te encuentras porque nadie te dice nada.
Un desastre global vamos.

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01/03/2023

Solar360 sido una experiencia muy decepcionante. Primero, la subcontrata con la que trabajan (Zener), inexpertos totalmente. Me provocaron una subida de tensión que rompió mi lavadora y el motor de la puerta del garaje. Esto ocurrió a mediados de enero, y en marzo todavía no tengo fecha de indemnización, ni ha venido ningún experto a verlo. Por otro lado, la instalación de cuadros y mangueras de cables, las tuvieron que hacer en varias ocasiones, porque no daban con la tecla. Como ya he dicho, con las placas instaladas desde hace más de un mes, aún no puedo disfrutar del ahorro del que me dijeron que disfrutaría desde el primer día, puesto que desde Solar360 me cuentan cada día una historia nueva. Ahora, supuestamente, debo esperar a que Industria apruebe mi instalación. Eso si, pagar si están pagadas desde el primer día. No se lo recomiendo ni a mi peor enemigo.

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21/02/2023

Yo he contratado placas y bateria con solar360 y ya me he arrepentido.
Las placas no producían luego la bateria no cargaba y ahora mismo a pleno sol esta tirando de la bateria. Enfin un desastre

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04/02/2023

Quisiera información de las placas solares menos E.D.P que como sabéis tengo problemas con ellos con vuestra mediación que os doy la máxima puntuación en Elche (Alicante) gracias

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04/02/2023

Quisiera que me enviaseis informacion de los instaladores que tenéis menos E.D.P que como sabéis en mi caso se portaron fatal en la provincia de Alicante y estáis mediando con ellos para la devolución de mi documentación que se niegan a devolverme

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30/12/2022

En Octubre contraté mi instalación con Solar360, la atención del asesor impecable, pero tratándose de dos Grandes empresas lo que me decanto para no tener ningún problema ha sido un fiasco. Fallos: 1) auqnue firmas con tres pagos (aceptar pedido, instalación y finalización) te cobran rápido sin instalar el segundo y sin finalizar el tercero. 2) la atención al cliente por app es nula, mucha facilidad en abrir la incidencia pero nadie te hace caso ni actualizan 3) la aplicación un desastre, no funciona bien o incluso no funciona y lo único que te dicen es que es una incidencia masiva que afecta a muchos usuarios
Esto de estas dos marcas no me lo esperaba

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22/02/2023
, ha respondido:

Estoy en la misma situación. Desastroso. Abro incidencias y cada vez peor. Llevo varios dias sin acceso a la plataforma.
Vosotros decidís si contratar con SOlar360. Decepción total

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03/02/2023
, ha respondido:

Estoy en la misma situación. Nos realizaron la instalación con batería a primeros de Diciembre 2022 y han tardado mes y medio en atender la incidencia que abrimos, y aún no está solventada completamente. Respecto a la App, los datos que muestra no son reales.

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03/08/2022

Hola, yo personalmente no conozco lo de 360. Lo que si te puedo recomendar es que antes de tomar una decisión veas varias alternativas y compares. Sunalizer tiene un comparador de presupuestos que te puede ir muy bien. Espero te sirva. Un saludo

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06/10/2022
, ha respondido:

después de pedirte hasta el color de los calzoncillos que llevas. no gracias