No recibo facturas de la compañía de suministro

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Hola, desde el 20 de julio de 2023 no he recibido ninguna factura de luz de Endesa. Desde entonces he llamado a la compañía en distintas ocasiones en diciembre, enero, febrero y abril. En total he puesto un total de 4 incidencias y 2 reclamaciones a la compañía a través de atención al cliente de Endesa por vía telefónica. Por lo que leo en la web de la OCU, no soy el único afectado con este problema de facturación. Por favor, me gustaría que emitiesen la facturas y poder pagarlas cuanto antes, llevo casi un año esperando para poder pagar. La acumulación de facturas de luz de un año puede suponer un grave impacto en la economía familiar, gracias por la comprensión.

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1 Comentarios

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27/05/2024

Buenas tardes,
se pondrán en contacto con usted desde Endesa y le ofrecerán pagar el total de todas las facturas fraccionadas mes a mes.

Aunque cambie de comercializadora tendrá que pagar estas facturas, pero al menos seguro que tiene mejores precios que en Endesa y puede compensar el pago mensual.

un saludo.

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