La obsolescencia de los iPhone vuelve a ser un problema
Nuevas series de iPhone afectadas
Una vez más, la actualización de sistema operativo pasa factura a los usuarios. OCU y las organizaciones de Euroconsumers alertan de los problemas que una nueva actualización de iOS está provocando en varios iPhone de nuevas generaciones.
Se ha detectado un problema similar al que sucedió con las actualizaciones de iOS en los iPhone6: en esta ocasión, parece que las actualizaciones de 14.5, 14.5.1 14.6 en los modelos de iPhone de las series 8, XS, 11 y 12 han afectado al rendimiento de los dispositivos.
Según informes publicados en distintos medios de comunicación (no solo especializados) estas actualizaciones habrían dañado significativamente los teléfonos de los consumidores, provocando que su velocidad de procesamiento disminuyera drásticamente y que la batería de estos móviles se agotara más rápido.
OCU pide explicaciones
OCU, junto a las demás asociaciones de consumidores del grupo Euroconsumers (Altroconsumo, Deco Proteste y Test-Achats), se ha dirigido directamente a Apple el pasado 9 de julio, pidiendo que explicara los datos que aparecen en esos informes. También reiteramos al gigante tecnológico la necesidad de que los consumidores disfruten de aparatos de calidad, capaces y duraderos, unos productos a la altura de las expectativas de quienes pagan por ellos cantidades muy elevadas.
Una vez más, queremos que Apple busque la manera de compensar a los usuarios afectados por unos problemas que la propia empresa ha provocdo.
Los consumidores europeos, contra la obsolescencia
El desgaste excesivamente rápido de los iPhone tras estas actualizaciones es un flagrante caso de obsolescencia, injusto para los consumidores y perjudicial para el medio ambiente. Las prácticas de obsolescencia por parte de Apple no son nada nuevo.
Las organizaciones de Euroconsumers llevamos muchos meses movilizándonos contra este abuso y se han presentado demandas colectivas en Bélgica, España, Italia y Portugal, unas acciones judiciales que siguen en marcha.
No más abusos
Esperamos que Apple se preste a negociar para establecer la mejor manera de compensar a los usuarios de iPhone 8, XS, 11 y 12 afectados. Estaremos vigilantes, y si no es así, nos plantearemos otras acciones, incluso ante los tribunales nacionales, con el fin de hacer cumplir los derechos de los consumidores. Basta ya.