Alerta

El engaño de la falsa llamada de Microsoft

¿Te llama un técnico de Microsoft? Cuidado

Los ciberdelincuentes no cejan en su empeño de acceder a tus dispositivos y a tus datos y, a través de ellos, hacerse con tu dinero. Está volviendo a cobrar fuerza un engaño denunciado tiempo atrás: el del falso técnico de Microsoft.

20 febrero 2020
operadores

Llaman a tu teléfono fijo y, ¡sorpresa! Al otro lado de la línea tu interlocutor, en un mal español o directamente en inglés, dice que te llama del servicio técnico de Microsoft o de Windows.

Si le dejas seguir hablando, te va a contar que es un técnico de Microsoft y que se está poniendo en contacto contigo porque han detectado que tienes un grave problema en el ordenador (o en otro dispositivo), y va a darte instrucciones sobre cómo resolver el asunto.

Te explicarán con mucha palabrería técnica el grave problema y te indicarán que para solucionarlo debes permitir la instalación de un programa de acceso remoto: te enviarán un enlace en el que debes entrar. No piques: es un engaño que no tiene otra finalidad que conseguir acceso a tu ordenador.

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Que no entren en tu ordenador, ni en tu vida

Si haces clic en ese enlace, acabas de darle acceso a tu ordenador… y a partir de ahí, pueden hacer lo que quieran: robar claves, datos o pedirte dinero por la supuesta reparación…

Como explican en la Oficina de Seguridad del Internauta, dejartes acceder a tus dispositivos tiene unas serias consecuencias   

  • Toda nuestra información (documentos, fotos, videos…) queda expuesta, es accesible y pueden sustraerla: entran en tu ordenador y tienen acceso a tus datos y a toda tu vida.
  • Si almacenamos las contraseñas de acceso a las redes sociales o correo electrónico podrían acceder y realizar acciones en nuestro nombre sin consentimiento.
  • Con tus datos de acceso a la banca online o los datos de una tarjeta podrían provocar un daño económico.
  • Pueden “secuestrar” el ordenador, un falso soporte puede bloquear el equipo instalando un malware para posteriormente solicitar el “pago del rescate”

¿Microsoft va a llamarte para avisarte de un problema? #Nocuela

En su día Microsoft aclaró que su servicio técnico nunca se va a poner en contacto con el usuario por propia iniciativa. Por tanto:

  • Si recibes una llamada de un soporte técnico que tú no has solicitado, por muy profesional que parezca, ignóralo y cuelga cuanto antes.
  • Nunca hagas clic en ningún enlace sospechoso, ni en el que te llegue en un mensaje de un remitente extraño o del que no esperabas comunicación: sin darte cuenta le estás abriendo la puerta de tu dispositivo, lo que para un ciberdelicuente es lo mismo que si dejaras abierta la puerta de tu casa a un ladrón.

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