Últimas reclamaciones

Estimados señores de Organización de Consumidores y Usuarios: Por la presente, reitero que la solicitud de baja fue realizada en tiempo y forma, habiéndola comunicado previamente por teléfono y viendo que no recibía confirmación de la baja, os envié un mail para reiterarlo y aún así me habéis cargado el recibo de este mes. La decisión de baja se fundamenta en la deficiente prestación del servicio, dado que, transcurridos más de dos meses, no se me ha informado del estado de las reclamaciones encomendadas, ni se ha producido gestión efectiva por su parte. En relación con su comunicación sobre la emisión de un nuevo recibo el 30/04 por falta de preaviso, me opongo expresamente a cualquier cargo adicional, al haber cumplido los plazos establecidos. Por todo ello, solicito: Confirmación inmediata de la baja y la no emisión de nuevos cargos. Atentamente, Victoria A.

Hola. Hace unos meses entre en contacto con la empresa CREDIZOOM, por temas de un préstamo, pero la misma ha hecho una suscripción con mis datos cobrándome todos los meses un valor de 31,99 euros de mi tarjeta. Intenté varias veces ponerme en contacto con ellos, pero es imposible. He llamado mi banco con el intento de bloquear tal valor, pero me informaron que no es posible. Necesito cancelar esta suscripción cuanto antes. Podríais ayudarme? Gracias, Atte, Tuane Borges.

Hola, llevo más de un año con vosotros y no he recibido nunca un buen asesoramiento jurídico en ninguna situación de vulnerabilidad en la que me he encontrado como consumidor en productos y servicios varios. La gota que colma el vaso fue al recibir el mes pasado de abril un aumento considerable en el recibo de suscripción de socio que no ha sido informado previamente y al que no estaba al corriente. La dificultad encontrada para darme de baja en mi cuenta de socio agravó la situación. Por estos hechos, reclamo que me hagan efectiva la baja que he solicitado sin cargos pendientes ya que el servicio ha sido nulo o nefasto. Saludos.

Hola, llevo desde diciembre de 2025 intentando que me deis de baja definitiva y que me devolvais el ultimo cargo en la tarjeta bancaria ¿ cuando lo vais a realizar? gracias

Quiero darme de baja en ocu i me siguen llegando recibos a pagar

Hola, he intentado darme de baja de la OCU en 7 ocasiones diferentes y por teléfono y no hay manera de hacerlo. Solicito la baja a mi membresía de manera inmediata o cancelaré los pagos con entidad bancaria.

Quiero darme de baja porque llevo tres meses de socio y mi regalo de vienvenida no lo e recibido

Solicito la baja inmediata de mi suscripción al servicio “Fincas y Casas” de OCU, así como la cancelación de cualquier renovación futura. Desde hace varios días estoy intentando tramitar la baja por los canales habilitados por OCU sin éxito: - El teléfono de bajas indica que el servicio no está disponible. - El formulario de baja redirige constantemente a la página principal sin permitir completar la solicitud. - Los correos electrónicos enviados han sido rechazados por sus sistemas. Esta situación impide ejercer mi derecho a cancelar la suscripción de forma efectiva. Dejo constancia expresa mediante esta reclamación de mi voluntad inequívoca de darme de baja con efecto inmediato. En caso de que se produzcan nuevos cargos, serán considerados indebidos y procederé a su devolución, así como a presentar reclamación ante las autoridades de Consumo. Solicito confirmación por escrito de la baja.

Hola. Alguien ha puesto mis datos en esta página y me han dicho que tengo una subscripción. Me piden pagar 60 y pico € por la cara sin yo saber nada. He hablado con una asistenta, por cierto muy maleducada, y me manda un mail diciendo que no puedo cancelar la subscripción. Yo no pienso pagar nada porque no me he metido en esta página en mi vida, que chequeen desde donde se hizo la subscripción y ahí verán que no fui yo. Si tienen algún problema que contacten conmigo o me den el contacto de alguien superior que tenga la capacidad de solucionar esto, no como los otros funcionarios de pacotilla.

A quien corresponda, Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) debido a un cobro indebido realizado tras haber solicitado mi baja como socio. En fecha [indicar fecha], comuniqué de forma expresa mi voluntad de darme de baja del servicio, solicitud que reiteré en varias ocasiones a través de [indicar medio: teléfono, email, formulario web, etc.]. A pesar de ello, se ha efectuado un nuevo cargo correspondiente al mes siguiente, lo cual considero improcedente. Quisiera recordar que, conforme a la normativa vigente en materia de consumo y contratos de servicios, las entidades están obligadas a tramitar las solicitudes de baja en tiempo y forma, así como a cesar los cobros una vez solicitada dicha baja. Asimismo, deben informar adecuadamente sobre condiciones de cancelación y renovación, lo cual en este caso no se ha respetado. Por todo lo anterior, solicito: 1. La devolución inmediata del importe cobrado indebidamente. 2. La confirmación por escrito de mi baja definitiva en sus servicios. 3. Una explicación clara de lo sucedido. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho de presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes. Adjunto, si procede, copia de las comunicaciones realizadas solicitando la baja. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Héctor Aliod