Últimas reclamaciones

hola, es la segunda vez que os pido que canceleis mi suscripcion con vosotros...

Estimados, hace más de un mes hice la solicitud de cancelación de la suscripción (17/09/2025). Pero sigo recibiendo cobros. Gentileza averiguar con urgencia,

Estimados señores de OCU, Hace un tiempo realicé la cancelación de mi suscripción y pensé que ya no se realizarían más cargos, ya que no utilizo sus servicios. Sin embargo, he notado que se siguen efectuando cobros desde “Financiera OCU Ediciones” en mi cuenta. Por este motivo, les solicito por favor: 1. Dar de baja definitiva mi suscripción y asegurar que no se realicen más cargos. 2. Reembolsar los importes cobrados después de mi cancelación, ya que no he hecho uso de los servicios.

Realizo la reclamación por aquí porque os escribí por correo hace una semana y aún no he recibido respuesta, quiero dar de baja mi suscripción. De igual forma, quiero reclamar el importe cobrado, ya que me había suscrito mediante la opción de dos meses por dos euros más regalo, y me habéis cobrado a mediados del segundo mes(como se aprecia en la captura del 26 de agosto que adjunto)

Estimados/as responsables de OCU, Soy suscriptor (numero y DNI en la ficha de mi perfil) y contraté la suscripción a lo largo de 2023 con una oferta. Desde hace casi 2 años, no he hecho uso alguno de los servicios asociados a dicha suscripción, ya que no he sabido que seguía efectuándose el pago a la suscripción cada mes. He comprobado que se me han seguido cargando las cuotas correspondientes, a pesar de no haber utilizado en ningún momento el servicio durante este periodo. Entiendo que, legalmente, el derecho de desistimiento se limita a los primeros 14 días; sin embargo, en aplicación de la buena fe contractual y del principio de proporcionalidad, solicito: 1. La cancelación inmediata de mi suscripción, para que no se me realicen más cargos (esto creo que ya lo he conseguido después de esperar 15 minutos a que se me atendiese por teléfono). 2. El reembolso total o parcial de las cantidades abonadas durante los últimos casi dos años, dado el nulo uso del servicio. Personalmente, he tenido que afrontar pagos elevados de alquiler y gastos generales, que con mi salario de persona recién integrada en el mundo laboral, ha supuesto mucho. Sé que ha sido un fallo por mi parte no comprobar que la suscripción seguía en pie. Dejo adjunto también el certificado de búsqueda activa de empleo correspondiente a estos últimos años, para que pueda entenderse la mala posición económica en la que me he encontrado. En caso de no obtener una solución satisfactoria, presentaré una reclamación formal ante Consumo y, en su caso, ante la Junta Arbitral de Consumo, ya que considero que mantener el cobro de un servicio no utilizado durante casi 2 años, vulnera mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente,

Un montón de llamadas en la opción correcta para cancelar mi suscripción a la OCU, y lo único que he tenido es un montón de tiempo de espera y que me cuelguen la llamada sin atenderme. Quiero que con esta reclamación se haga efectiva mi cancelación a la suscripción de la OCU desde hoy día 6 de octubre de 2025. Quiero esta misma semana una llamada disculpándose por la falta de atención y un Mail confirmándome que se ha hecho efectiva mi cancelación a la suscripción de la OCU.

YO ALBERTO MOROLLON GARCIA , ME PONGO EN CONTACTO CON USTEDES EN CALIDAD DE CONSUMIDOR, EN RELACIÓN CON EL COBRO INDEBIDO REALIZADO POR OCU. EL DÍA 1 DE OCTUBRE DE 2025, SE ME HA CARGADO EN MI CUENTA BANCARIA UN RECIBO POR UN IMPORTE DE 143€, CORRESPONDIENTE SEGUN LA EMPRESA A LA RENOVACIÓN AUTOMATICA DE UN PLAN SEMESTRAL DE SUSCRIPCIÓN. DESEO DEJAR CONSTANCIA DE QUE NUNCA HE FORMALIZADO NINGÚN CAMBIO EN LA FORMULA DE PAGO MENSUAL A SEMESTRAL DE FORMA INDEFINIDA. LO ÚNICO QUE ACEPTE EN SU MOMENTO DESPUES DE SOLICITAR LA BAJA DE MI SUSCRIPCIÓN FUE UNA OFERTA PUNTUAL DE 6 MESES CON DESCUENTO, TRAS LA CUAL ESPERABA COMO POCO VOLVER A LA MODALIDAD MENSUAL O, EN SU DEFECTO, PODER DECIDIR SI CONTINUAR O DARME DE BAJA COMO YA EN LOCUCIÓN QUE MANTUVE CON EL OPERADOR SOLICITE. CONSIDERO QUE ESTE CARGO: 1. NO HA SIDO CONSENTIDO EXPRESAMENTE. 2. SUPONE UNA CLAUSULA ABUSIVA AL OBLIGAR AL CONSUMIDOR A UNA MODALIDAD DISTINTA SIN OPCIÓN CLARA DE VOLVER A LA MENSUALIDAD QUE DESDE EL INICIO DE MI SUSCRIPCION CON OCU MANTENGO. 3. ADEMÁS, ME ENCUENTRO DENTRO DEL PLAZO DE 14 DÍAS NATURALES DE DESESTIMIENTO, PREVISTO EN EL ARTICULO 102 Y SIGUIENTES DEL REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007 (LEY GENERAL PARA LA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS), POR LO QUE RECLAMO PRIMERO NO ACOGERME A ESE SUPUESTO CAMBIO EN LA FORMULA DE PAGO MENSUAL POR LA SEMESTRAL Y EN TODO CASO SI SE HA INCUMPLIDO POR MI PARTE EN EL PREAVISO LEGAL PARA DARME DE BAJA DE LA SUSCRIPCIÓN A OCU, ME SEA PASADO EL MES DE OCTUBRE Y SE ME TENGA EN CUENTA ESTA RECLAMACIÓN COMO SOLICITUD TAMBIEN DE LA BAJA EN LA SUSCRIPCION A LA OCU.

Para borrarme de la suscripción me obligaron a llamar a un tlf 800. He puesto reclamación en consumidores. A día de hoy no me han devuelto el dinero de la llamada. La broma supera los 40 euros. Quiero que me devuelvan mi dinero ya que llegaré donde haga falta por ser una plataforma engañosa

Buenas tardes, acaba de recibir un cobro de 49.90 euros de pdf.Toolz, y que no se me han notificado en ningún momento de dichos cargos o que se iban a realizar. Sin ninguna factura emitida a mi cuenta de correo personal hasta la fecha de hoy 18 de septiembre de 2025. Se tuvo que haber emitido notificaciones de esta factura a mi persona. Si no hubiera revisado personalmente la procedencia de esto, hubiera seguido sucediendo esto pago abusivo hacia mi persona por mucho mas tiempo. Y en este caso, si estoy segura que si he cancelado la cuenta., de igual forma, hubiera emitido la factura de este cobro a mi cuenta de correo electronico. Solicito una devolución de dinero ya que no se han emitido ninguna factura a mi correo eléctronico.

Buenas tardes quiero darme de baja de credalitas y solicitar el rembolso que se han cobrado de mi tarjeta. Adjunto una carta con todos los detalles