Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. S.
13/03/2026

Baja linea de Adsl

Hola buenas tardes. En el mes de Enero hicimos una portabilidad de una linea movil mas la de Adsl de Yoigo a Movistar. Con cambio de titularidad de mi mujer a mi nombre. Pero nos llevamos la sorpresa que Yoigo segia conbrandonos las facturas ,que devolvimos,llamamos a atencion al cliente de Yoigo y nos dijeron que no se habia dado de baja la linea Adsl que la portabilidad solo afectaba a la linea movil ,pedimos la baja mediante un formulario que nos enviaron y nos dijeron que se tenia que devolver el router o lo tendriamos que pagar y que nos mandarian un codigo para ello en un plazode 72 horas. Han pasado muchos dias y no lo mandan ,despues de reenviar varias veces el formulario de baja nos dicen que se dio de baja el 9 de marzo. Pero siguen sin mandarlo. El numero es967852233,Rosana bautista garcia dni 075606643z y el numero movil es 696224484. La portabilidad a Movistar se hizo el 5 de Enero de 2026. Desconociamos que una linea Adsl con fijo no se da de baja con la portabilidad. Queremos que nos den de baja de una vez de Yoigo.Gracias

Cerrado
R. S.
06/03/2026

Cobro de cuotas inadecuado

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. S.
19/02/2026

Robo

Hola buenas tardes, les escribo porque he recibido un cobro indebido de CredxtI, yo he hecho una reclamación vía mail para decirles que no he contratado nada con ellos, pero me han cobrado 29,90€ y 0,99 y no tengo ni idea de porque, les ruego si pueden ponerse en contacto con ellos para que me devuelvan el dinero, también otra entidad llamada Crediflex.org me ha hecho un cargo de 29.99 € y tampoco tengo idea de que viene ese cargo. Muchas gracias

En curso
A. C.
19/02/2026

Baja Credxti

Hola,han intentando hacer dos cargos en mi tarjeta uno de 29€ y otro de 1,99€ no lo han conseguudo porque di de baja mi tarjera ya que me estafaron antes en credito claro y cuando vi como funcionan rapidamente tome medidas para que no volvieran a robarme No se ni quienes son Credxti solo he visto que han intentado hacerme unos cargos sin mi consentimiento. Por favor que me den de baja yo no he contratado nada con ellos.

En curso
C. R.
13/02/2026

Me han cargado a mi cuenta un dinero y yo no tengo ningún vínculo con esta entidad

Hola, acabo de ver mi cuenta y me han sacado 29,40 euros de dicha entidad, de la cual yo no he recibido ningún servicio.

En curso
M. L.
17/01/2026

Credxti

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
F. O.
22/11/2025

Quiero que me devuelvan mi dinero, ¿Por qué me cobran por un servicio que se a

Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [29.90…€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. M.
15/11/2025

Rembolso de dinero

Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 29,99€ euros sin justificación alguna. Por parte de esta empresa CREDXTI No procede el cobro porque no me he registrado a esta pagina y alegan haberme dado asesoría económica cuando no he recibido nada por esta empresa aparte de UN COBRO INDEBIDO de 29,99€. Exijo el reembolso de todos. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Espero recibir algún tipo de respuesta por parte de Ocu y algo de ayuda con este proceso.

Resuelto
A. H.
22/10/2025

Cobro incorrectos , cobro que se ha realizado sin mis consentimiento y quiero la devolución

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Hui JingJiang. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 29,90 euros en concepto de credxti. No procede el cobro por cobro sin mis consentimiento Adjunto los siguientes documentos: credxti mora es SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
Y. O.
17/09/2025

Cobro de 29,90€

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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