Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Realecanino collares falsos
Hola, realice dos pedidos de collares Seresto a Realecanino y son todos falsos. Los han mandado de China sin caja ni nada y el olor apestoso. No tienen nada que ver con los Seresto auténticos.
Falsificación
He adquirido por vuestra página un collar antiparasito SERESTO, el envío ha sido efectuado desde chiná y tras su llegado he comprobado que es falso... Solicito el reembolso del dinero pues que publicáis por la página web un producto de una marca que no es original He advertido a BAYER de dicha falsificación, y emprenderán acciones legales . Devolucion del dinero...
RealeCanino collar Seresto falso
Hola, realicé un pedido en la web de RealeCanino de un supuesto collar Seresto para perros de más de 8kg de peso pero lo que me ha llegado es una copia falsa barata de china. He intentado ponerme en contacto con ellos por email pero no contestan. El collar no viene en la lata metálica ni con su prospecto como viene cuando compras el original. Lo ponen jugoso porque te venden uno por 16.99€, la mitad de lo que cuesta normalmente uno de la marca de verdad y picas. Yo no me di cuenta de que era una es-ta-fa hasta que me llegó y vi que no podía ser más falso. Ahí busqué un poco por internet y me encontré con un montón más de gente quejándose de que efectivamente es toda una es-ta-fa esa web, y sin embargo ahí sigue funcionando, estafando a más gente. NO COMPRÉIS EN ESA WEB!!! Y ME ENCANTARÍA OBTENER DE VUELTA MI DINERO!!!
Compre 2 collares seresto el 31/05 y no recibo nada ni me contestan
Estimados/as señores/as: En fecha [31/05/2025] adquirí en su página web [realecanino] el producto [collar antipulgas seresto 2ud -8kg ] Han pasado [12 dias laborables] del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [foto de la confirmación del pedido] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Engaño
Realice un pedido online de 3 collares Seresto por 29,99€ y es un engaño. No traen caja original son de plástico duro se ve claramente que es un juguete . reembolso. la hacen bajo el nombre de Reale canino .
Collar seresto falso
Estimados/as señores/as: En fecha […14 abril ….] adquirí en su página web [realecanino ….] el producto […..Collar antipulgas Seresto × 1 1 compró el segundo al 50% de descuento / Perro pequeño - 8 Kg,Perro pequeño - 8 Kg 23,99€ Subtotal 23,99€ Envío 0,00€ Impuestos 0,00€ Total 23,99€ EUR . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto al que yo elegí. Concretamente he recibido […un producto falso enviado desde china y perjudicial para mi perro y no lo que indicaba mi pedido ,sin embalaje original y sin numero de lote original…] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto o bien se me rembolse mi dinero con recogida del equivocado, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto no llega
Estimados/as señores/as: En fecha […14 abril….] adquirí en su página web […Collar antipulgas Seresto × 1 1 compró el segundo al 50% de descuento / Perro pequeño - 8 Kg,Perro pequeño - 8 Kg.] el producto […...] Han pasado [6…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
El pedido se retrasa de manera inaceptable
Estimados/as señores/as: En fecha 7 de marzo de 2025 adquirí en su página web realecanino.com el producto "collar antiparásitos para gatos Seresto. Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido vía email. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
No he recibido el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 18/07/24 adquirí en su página web www.realecanino.com el producto "2 collares Seresto antipulgas y antiparasitario por 59,98€. Han pasado 46 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación de la compra - Confirmación del envío - Correos enviados sin obtener respuesta SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Collar antiparasitario falso
Hola, realicé un pedido el Realecanino de un collar antiparasitario de marca Seresto y es falso. Desearía devolverlo y que me devolvieran mi dinero pero no veo la forma de que me conteste la empresa para poder hacerlo. Gracias
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
