Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. H.
03/05/2026

Nunca he recibido pedido ni mi dinero

Hola, el pasado 9/4/2026 realicé el pedido de unas zapatillas Munich Ripple 56 8765056 Brown sugar negro de la talla 40. A día de hoy, ni he recibido el pedido ni me han devuelto mi dinero, que pagué 86,82 Euros. Referencia: 8765056040 Pedido: EJDMZYRYQ He escrito varias veces a su teléfono anunciado en web de whatsapp 666505031 sin tener ninguna contestación. También he escrito mail a info@zapatosenlanube.com y tampoco he tenido contestación. Ruego la devolución de mi dinero. Gracias,

En curso
J. M.
08/04/2026

NO HAN ENVIADO PEDIDO NI REEMBOLSADO

Estimados/as señores/as: El pasado día 4 DE ENERO compré en su web on line el artículo Fluchos Truman F1593 Kaki - Color : Verde, Talla : 44 . Me pongo en contacto con ustedes porque no me han enviado el pedido ni me han reembolsado el importe después de intentar ponerme en contacto con Vds. infructuosamente. Adjunto fotocopia de la factura que me emitieron tras pagar online el pedido SOLICITO, EL REEMBOLSO DEL IMPORTE PAGADO. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

En curso
M. V.
02/04/2026

No envían producto

Estimados/as señores/as: En fecha 18/02/2026 adquirí en su página web Zapatosenla Nube.com el producto Fluchos Tritón F2066 Negro - Color Negro, talla 43. Han pasado 38 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. S.
03/01/2026

QUIERO CANCELAR ESTE PEDIDO POR QUE NO LLEGARA

Hola ,veo que no contestan a mis mensajes por whatssap y es vergonzoso ver comentarios que ningún cliente o comprador esta insatisfecho por que nunca llegan los pedidos a domicilio. ESTO QUE ES....??? COMO TIENEN TANTA CARA DE ROBAR ASI Y ENCIMA ENGAÑAN A FINANCIERAS COMO SEQURA.

Cerrado
M. L.
17/12/2025

PEDIDO NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as: En fecha 30/11/2025 adquirí en su página web Zapatosenlanube.com el producto Wonders Mayfair H-4905 Negra Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura, recibo del pago y web con el pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. J.
11/12/2025

No envian el pedido

Hola, hice un pedido con la referencia SFSTFPHNF registrado el 02/12/2025, estoy intentando contactar via mail, formularios, llamadas telefónicas y whatsapp y no hay manera de contactar. Después de leer decenas de mensajes de reclamación sobre Zapatos en la Nube, estoy arrepentida de haber realizado un compra con ustedes. Reclamo mi devolución del importe de la compra así como se paren los pagos con Klarna.

Cerrado
J. R.
27/11/2025

no entrega. devolución cantidad

Estimados/as señores/as: En fecha [09/11/25] adquirí en su página web [zapatosenlanube.com.] el producto [fluchos luke F1055 Marron, t/44] Han pasado [15] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [historial de pedidos, con mensajes de reclamación, factura] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. V.
28/07/2025

Producto no enviado

Hola, Realicé un pedido de unas sandalias en la empresa zapatosenlanube.com el día 22/06/25 y no me los han enviado. He escrito correos electrónicos reclamándolas y he intentado llamar al teléfono que aparece en la página web sin que nadie conteste. Solicito ayuda para reclamar el envío o la devolución del dinero. Gracias

Cerrado
J. D.
05/07/2025

No me han mandado los zapatos que pagué ni me devuelven el dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de Junio adquirí en su página web zapatos en la nube el producto H4962037 Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. M.
20/06/2025

Cobraron pero no llega

Estimados/as señores/as: En fecha [10 junio…….] adquirí en su página web zapatos en la nube[….] el producto [Sandalias referencia GUGZNAIO…...] Han pasado […10….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma