Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. M.
23/09/2026

Cortar suministro

Baser cortó el suministro de gas sin aviso previo.En el área de clientes no está reflejado el corte.Y tampoco mandaron correo ni nada avisando.Es esto legal??

En curso
M. D.
27/08/2026

Factura estimada cobro indebido

Quiero saber cuándo se va a solucionar la solicitud 2419 a nombre de Maria del Carmen del río Caldera ,DNI 13678059M dirección de suministro C/Alto de los Leones número 4 pisos 2.

Resuelto
A. C.
12/08/2026

SIN RECIBIR FACTURAS DESDE ENERO 2026

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados a partir de ENERO DE 2026. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses POSTERIORES A ENERO DE 2026. Asi mismo en dichas facturas deberá de figurar el IVA reducido vigente en esos meses establecido por el gobierno. Adjunto fotocopia de la ultima fra recibida con fecha 12-01-2026 por importe de 823,56€ SOLICITO que se regularice la situación y se emitan las facturas desglosadas por periodos bimensuales y con el IVA VIGENTE EN CADA MOMENTO. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.

En curso
R. B.
08/06/2026

Problema facturación gas

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de octubre, noviembre y diciembre 2.025; enero, febrero, marzo, abril y mayo 2.026. SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Tal y como ustedes me han solicitado me acojo al sistema de prorrateo de las facturas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.

Cerrado
N. D.
19/05/2026

Lectura real erronea

En la factura del mes de Febrero (04/12/2025 al 30/02/2026) aparece un consumo de 114 metro cúbicos, cuando el consumo era de 0 . Me puse en contacto con la empresa y mandé la foto que confirmaba la lectura del contador. Han vuelto a emitir la siguiente factura y aun no han hecho la rectificación de la anterior. Me vuelvo a poner en contacto con la empresa y lo mismo: no saben cuando se hará la rectificación y la devolución de lo cobrado. A día de hoy han pedido la nueva lectura del contador, para emitir una nueva factura, pero de lo que deben nada Espero la factura rectificada.

Cerrado
E. D.
06/04/2026

No me llegan las facturas del gas

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
L. A.
31/03/2026

Problema con factura

Soy Luis Roberto Arrieta Mier, con DNI 49592264D. Su cliente. Nunca me he quejado. Del 13/11/2023 a 4/1/2024 el consumo fue 317 m3 con 2 personas todo el tiempo, del 15/11/2024 a 15/1/2025 el consumo fue 409 m3 con 2 personas todo el tiempo. Ahora de 17/11/2025 a 22/1/2026 dicen que el consumo fue 301 m3 con un mes sin gente y desde 14/12/2025 a 13/1/2026 con una sola persona. Además la caldera estuvo dañada de 3/5 días cuando Luz Marina llego. Lo muestra los tiquetes que usamos (adjuntos). Me cobraron 189.47€ y han dicho que esta bien. Luis Roberto Arrieta Mier Vuelo PU 221 / Fecha 03-Noviembre-2025/ MADRID, BARAJAS, ES a las 14:45 hrs./ CARTAGENA, RAFAEL NUNEZ INTL, CO 22:50 hrs. Vuelo PU 221 /Fecha 12-Enero-2026/ Salida desde CARTAGENA, RAFAEL NUNEZ INTL, CO 23:59 -MADRID, BARAJAS, ES 16:00 hrs. El de Luz Blanco BOOKING REF./CODIGO DE RESERVA: C1/ICLOXG FROM/TO FLIGHT CL DATE DEP ARR FARE BASIS NVB NVA BAG ST DESDE/HACIA VUELO CL FECHA HORA HORA BASE TARIFARIA EQP. ESTATUS MADRID PU221 Q 3NOV 1445 QL3MES 1PC OK CARTAGENA CARTAGENA PU221 U 10DEC 2359 UL3MES 2PC OK MADRID

Cerrado
A. J.
03/03/2026

Emisión factura Gas

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [Diciembre,Enero) Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
L. E.
25/02/2026

No me llegan las facturas desde Octubre 2025

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de Octubre,Noviembre,Diciembre de 2025 y Enero,Febrero de 2026 Les he enviado en reiteradas ocasiones la lectura del contador y no hay forma de que las emitan. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.

Cerrado
A. B.
19/02/2026

No me llegan las facturas desde octubre del 2025

Buenos días No me llegan las facturas del gas desde octubre del 2025

Cerrado

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