Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Reembolso importes cajas regalo
Tengos dos cajas regalo de Kiddy's Box que he ido renovando en el momento de su caducidad y al mirar para utilizar los bonos para la primavera, me encuentro con que la empresa ha cerrado sin aviso previo y por tanto he perdido el importe de las cajas -regalo para mis nietos. Desearía la devolución del importe de las dos cajas "¿QUE BONITA ES LA VIDA!" y " TE QUIERO VERDE"
Caja sin poder usar
Tengo una caja de escapada dos días con cena 2 adultos + 1 o 2 niños sin usar y no puedo gastarla porque la empresa ya no existe. Solicito devolución del importe de esta caja o que se me restituya una caja similar
No puedo ejecutar el servicio contratado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me regalaron una caja para realizar una actividad con esta empresa, y la empresa ha cerrado sin dar explicación ninguna. Por lo que no puedo llevar a cabo el servicio contratado. SOLICITO la devolución del dinero. Me consta que costó 80 euros la caja. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cierre de empresa y no abonan el kiddys box
Tenemos un kiddys box para familias numerosas y por sorpresa cuando hemos ido a reservar para este verano no nos deja acceder a la pagina. El tlf q indican no existe y no tenemos noticias de nadie. Nos gustaría poder disfrutar de esto o bien que nos devuelvan el dinero. Gracias de antemano.
Kiddy´s Box sin utilizar y sin poder renovarla por cierre de empresa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una Kiddys's Box (Naturaleza en familia) que he renovado una vez. Ahora he contactado para hacer una actividad y al ir a verificar la caducidad he visto que la empresa ha cerrado y no encuento ninguna página wed de ayuda para poder reclamar el uso de la cajo o la devolución del dinero. Me constá que esta caja ha costado alrededor de 80€ . SOLICITO la devolución del dinero que vale la caja de regalo al menos o poder utilizarla en su defecto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Tengo una caja de experiencia de kiddy`s box y ha desaparecido la empresa
Tengo una caja de experiencias de Kiddy`s box (escapada rural 2 dias) y después de llevar varios intentos de canjear y ser imposible porque nunca había disponibilidad o tenía que abonar una barbaridad adicional, he ido renovando para no perderla. Cual es mi sorpresa cuando voy a intentar canjearla de una vez por todas y veo que no existe la empresa. Me parece una auténtica estafa ya que un familiar hizo un desembolso muy considerable de 80€ o más y no hemos podido disfrutarla. Solicito la devolución o en su defecto el cambio por otra de las mismas caracteristicas. Alguien se tendrá que responsabilizar porque veo que no soy la única afectada.
NO PUEDO CANJEAR MI CAJA FAMILY´S BOX
Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo meses intentando canjear mi caja y no consigo contactar con ustedes. Solicito el abono completo de una caja family´s box de espada familiar 2 días (una noche con desayuno). Saludos.
Tengo una caja regalo y la quiero renovar. Llevo varios días intentando y la empresa no responde
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Tengo una caja regalo y la quiero renovar. Llevo varios días intentando contactar y el acceso a la página web y no consigo realizar la renovación. Por favor ¿pueden ayudarme? SOLICITO: Que me den una solución. Reembolso del importe de la caja o facilitar el disfrute de esta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Tengo una caja regalo y la empresa ya no existe
Tengo una caja regalo de Kiddy's box que queria desde hace mucho tiempo canjear o renovar ñ, intenté contactar por teléfono, por correo, por redes sociales e imposible, hasta que vi aquí una reclamación y me gustaría saber cómo tengo que proceder. Muchísimas gracias Feliz casi fin de semana, Carmen
Kiddy´s Box sin utilizar y sin poder renovarla por cierre de empresa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una Kiddy`s Box de regalo de Escapada 2 días Familia con Bebes del 2022 que he ido renovando porque no he podido utilizarla ante la falta de oferta para ir con bebés a algún sitio. En una ocasión llamé y la persona que me atendió fue muy grosera y no me ofreció solución ya que pedían más dinero para poder reservar, por lo cuál me enfadé y no utilicé la caja regalo. He visto que la empresa ha cerrado y no hay ninguna página web de ayuda para poder reclamar el dinero de la caja o incluso utilizarla. Me constá que esta caja ha costado alrededor de 80€ y wow es un robo porque no lo utilicé y la persona que hizo el regalo ha perdido ese dinero. SOLICITO la devolución del dinero que vale la caja de regalo al menos o poder utilizarla en su defecto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores